管理信息系统概论作业–第五章答案.docVIP

《第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法》习题参考答案 判断题 1．? 2．? 3．? 4．? 5．? 6．? 7． ? 8．? 9．? 10．? 11．? 12．? 13．? 14．? 15．? 16．? 单选题 1．D 2．D 3．D 4．B 5．A 6．B 7．C 8．A 9．B 10．D 11．D 12．A 13．A 14．B 15．D 16．A 17．D 18．B 简述题 MIS（管理信息系统）战略规划的作用 答： MIS（管理信息系统）战略规划的作用在于： 合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。 通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发的标准。 诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答： 诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 企业流程重组 答： 企业流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）的含义是对企业经营业务流程（process）进行根本性的（fundamental）再思考和彻底（Radical）的重新设计，从而获得可以用成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性（dramatic）的成就。 或者回答为： 企业流程重组实际上是从信息的角度，按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新思考和重新设计，成为提高企业运行效率的重要途径。 什么是代码？为什么要设计代码？ 答： 代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。 代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。所以要设计代码。 系统切换 答： 系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡。 论述题 MIS（管理信息系统）战略规划的内容。 答： MIS（管理信息系统）战略规划一般包括三年或更长期的计划，也包括一年的短期计划。规划的内容包括： 信息系统的目标、约束及总体结构。其中：信息系统的目标确定了MIS应实现的功能；信息系统的约束包括MIS实现的环境、条件（如管理的规章制度、人力、物力等）；信息系统的总体结构指明了信息的主要类型和主要的子系统。 单位（企业、部门）的现状。包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配置情况以及开发费用的投入情况等。 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。 对影响规划的信息技术发展的预测。这里涉及的信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据处理技术等。 为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？ 答： 企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文因素。 人文因素体现在以下方面：观念的重组（以新型企业文化代替老的企业文化）、流程的重组（以新的企业流程代替原有的企业流程）和组织的重组（以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织）。 试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？ 答： 我国公民身份证号由十七位数字本体码和一位校验码组成。 18位身份证标准在国家质量技术监督局于1999年7月1日实施的GB11643-1999《公民身份号码》中做了明确规定。 第l一6位数为行政区划代码第7—14位数为出生日期代码；第15---17位数为分配顺序代码； 我国公民身份证号属于多面码。 信息系统的三种切换方法是什么？它们分别适合哪种情况下的系统切换？ 答： 信息系统的三种切换方法是：直接切换法、并行切换法、试点过渡法。 一般在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用直接切换法。 在银行、财务和一些企业的核心系统中，并行切换法是一种经常使用的切换方法，在新老系统同时运行期间，可以利用老系统对新系统进行校验。 较大、重要性较强的系统的切换，适合使用试点过渡法。 购买商品软件的信息系统开发方式的优缺点是什么？ 答： 商品软件以规范模式研制，经过反复调试，得到广泛应用，质量有所保证，购置商品软件方式可加快信息系统的开发进度。 但我们也要注意到，规范模式的软件对组织的变革，尤其对流程由较大的推动力度，这为企业