对海外工程项目跨文化管理问题的探讨_0.docVIP

对海外工程项目跨文化管理问题的探讨 近几年来，随着我国“走出去”战略的大力实施，越来越多的工程 企业 在海外承揽项目，进行跨文化管理和经营。由于各国宗教信仰、风俗习惯、思维方式、 法律 制度、语言文字、沟通方式等的不同，造成了中外文化之间的差异，并由此导致文化冲突与文化风险，致使项目组织沟通不畅、管理效率下降，经营成本增加，甚至受到东道国的抵制，造成项目经营的失败。文化冲突和文化风险成为困扰我国海外工程项目的一个难题。 　　本文以大连国际苏里南道路项目为例，对这一 问题 作一探讨，以期为我国海外工程项目的跨文化管理提供一些可资借鉴的思路和建议。 　　 　　一、 研究 的背景 　　 　　（一）文化差异成为导致海外项目经营失败的重要因素 　　海外工程项目中，由于员工来自不同国家，缺乏共同的文化基础，存在不同的价值观念、伦理道德、风俗习惯、思维方式和行为方式等文化差异。这些文化差异的存在，使得人们难以准确解释和评价从另一种文化中传来的信息，难以准确理解对方的意图，因而以自己的文化价值和标准去解释和判断其他文化群体的民族中心主义普遍存在，这就降低了沟通的速度和效率，增加了跨文化交流的难度和风险，造成了文化冲突的产生。 　　文化冲突（CultureShock），是指不同形态的文化或其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程，它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念