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谈创新观念加快发展泰宁旅游产业 　　2优质服务树形象。服务是 旅游 产品固有的，不可缺少的内容，是提高旅游 市场 竞争力的关键。要以游客为中心，以游客满意为目标，提供优质服务，树立良好形象。大力推行旅游服务标准化建设和国际质量体系认证，健全落实质量保证金制、导游计分 管理 制和旅游者投诉受理制，最大限度防止出现旅游重大质量事件。加强旅游安全和卫生保障工作。切实加强旅游执法监督，完善旅游价格管理，规范旅游市场秩序。加强行风建设加大旅游从业人员的 教育 培训，提高从业队伍的整体素质。继续加强 社会 治安综合治理，发扬民风淳朴、太平安宁的优良传统，塑一流 环境 、一流产品、一流服务、一流质量的大金湖旅游“质量”品牌。论文联盟www.LWLM.com编辑。 　　三、优化旅游产品结构，突出特色旅游 　　要立足大金湖旅游资源景观多样、生态原始和山水灵异的特色，深度挖掘个性化品质，巩固提高原来知名度较高的景区；构建唯我独有、唯我为优的观光产品体系，从游客求知、求奇、求新等特点出发，深入保护挖掘地方民俗、戏曲、 历史 、 建筑 等特色 文化 ，丰富提升导游词的文化品位，营造文化氛围，提高文化品位，建设文化旅游名品；调整产品结构，开发度假休闲新品。 　　1提高旅游景点档次。重点抓好精品景区建设，突出宗教文化、岩寺文化、明朝古建筑文化等特点，深化内涵，扩大外延。搞好金湖主入口的形象工程，抓好野趣园改造，深度开发状元岩、猫儿山、百竹园。完善配套设施，增加旅游项目，丰富旅游内容，增强吸收力。 　　2提高金湖旅游文化品位。加强旅游 文化研究 ，如泰宁苏区文化、民俗文化、官宦文化、宗教文化、古建筑文化等研究。对现有景观各种导游词进行修改完善，丰富文化内涵，提高文化品位。加快人文景观开发步伐，重点是对尚书墓、栖真岩、黄石寺、李氏宗祠、世德堂、红军街、尚书第小区等岩寺、道观、古建筑历史遗址独特文化景观的修复和地方剧种梅林戏、民俗风情文化表演项目的开发。 　　3大力发展专项旅游产品。充分发挥金湖旅游资源优势，将旅游与历史文化、工 农业 生产、体育、商业等有机结合，开发休闲度假、民俗风情、寻根祭祖、老区考察、水上运动等一批特色专项旅游项目，建立以观光产品为基础，以度假旅游产品和专项旅游产品为辅的多元化产品体系，适应现代旅游者多样化的需求。 　　四、规范旅游行业管理 　　旅游质量是旅游的生命线，是当今旅游市场竞争的主题。一是实现旅游服务标准化。建立健全旅游行业标准化服务质量标准和制度体系，按照国家旅游城标准，大力开展旅游创优达标活动，全面实施标准化经营、服务，加强旅游质量的社会监督，严格落实服务质量承诺制和投诉理赔制。二是实现旅游市场经营规范化。继续整顿旅游企业，积极引导、鼓励旅游企业联合重组和创办正规旅行社，取缔“黑社”，形成一个公平、竞争、有序的旅游市场。加强假日旅馆、导游、车辆、排工管理。加强旅游市场监督，净化旅游市场。三是加强景区管理。深入开展“全国文明风景名胜旅游区”创建活动，加强卫生管理，营造整洁的旅游环境，加强旅游安全管理，增强从业人员安全意识和救护能力，深入开展“百里旅游安全路带”建设活动，切实加强景区旅游秩序管理，全面推广电脑化作业，简化景区与游客、旅游企业的手续办事程序，强化景区站（所）管理职能。四是加强精神文明建设。在全旅游系统内深入开展以“内增素质、外树形象”和“情暖金湖、共创文明”为主题的“十佳导游、十佳排工”、“青年文明号”“、文明安全景区”等争创活动，促进旅游 经济 与精神文明建设协调发展。 　　五、加大投入力度，推进旅游产业化进程 　　加快旅游业发展，必须走产业化之路。一是加快旅游 投资 经营体制改革。充分发挥个体、私营等非公有制经济在推进旅游经济产业中的重要作用，放宽民间资本在开发金湖旅游业中的市场准入领域，坚持“谁投资、谁受益”原则。必须毫不动摇地鼓励、支持和引导在旅游业中的非公有制经济的发展，并把其统一于全面建设小康县进程中。积极推动经营体制创新，形成以产权为纽带，以市场为导向，通过改组、联合、兼并、租赁、股份合作、公司制等形式的旅游企业，发展一批行业性的联合体和企业集团，促进规模化，推进旅游产业的发展。二是加大招商引资力度。根据总体规划建立招商项目库，精选一批有特色、能发展可操作性强的好项目、大项目，积极向外招商引资。要拓宽招商 融资 的渠道，尝试经营权有偿转让，积极吸引境内外大企业大集团投资经营金湖旅游业。三是加快富有地方特色的土特产品、手工艺品和纪念品的开发。充分兼顾旅游商品的纪念性、 艺术 性、礼品性和实用性，优化商品、外形和文化创意设计，突出特色，打响大金湖品牌。 　　六、促进旅游经济可持续发展 　　不能只注意旅游带来的经济利益，要进行科学的综合效益评估，绝不能对旅游资