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2016年总结2017年规划
Company LOGO 2016年总结2017年规划 目录 2017年工作计划 2 2016年工作总结 3 1 2016年工作总结 收款以及用户数情况 3 2 客户维护及开发 3 1 重点门店以及总结分析 3 3 关心门店新动向 了解门店的 购买力，了解 门店的近期发 展，好与不好 ，都要有规划 门店业 绩情况 对搜房产品的 认知，对 我们的认可 ，发展规划 门店领导 层的想法 一旦有变动， 要及时了解原 因跟具体情况 门店人 员变动 门店领导层想法 门店领导 层想法 非常重要，一定要培养他们一 开端口就想到搜房的意识 自身跟他们的 关系：搞好人 际关系，由最 初的业务合作 关系转换为朋友 培养他们的投 资意识，高投资 高回报。搜房是 他们坚实的盟 友，时刻为他们 考虑，时刻为他 们创造利益 关于电商 电商作为最大的客户，应该做到用心维护，包括使用情况和版本用户数 电商存在的问题是人员，不断的人员流失是电商用户数下降的一个原因 使用情况关系到他们的使用效果，督促使用，提升效果，也是提升用户数以及版本的主要因素 2015收款情况 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 收款 8206 5040 59290 12006 12103 19851 109754 8561 8646 16182 60844 16447 2016收款情况 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 收款 42564 30711 25606 22617 32336 57371 29828 40079 35606 32511 28296 20332 用户数情况 用户数情况 2016收款分析 1 总收款397568，远未完成预定目标 3 单门店收款少，门店开发力度不够 2 新开发门店比较少，开发力度不够，大额收款比较少 2016用户数分析 1 用户数下半年减少比较厉害，分析原因是电商占用户数比例太大， 3 保有值变化不大，除了用户数的增长还要注意保有值得提升 2 新开发门店，用户数比例上不去，用户数弥补不了损失的数量 **门店分析 pc 无线 联盟产品 8个300 5个180 6个120 8个50 4个30 1个10 2个 ** 现有14家门店 北区独立2家门店 ** 门店业绩一直不错，北区开始使用搜房端口 2016年整体市场分析 市场的好坏，是影响门店业绩的一大因素，属于外界不可抗因素，但是门店业绩也会跟门店端口配备情况成明显正比关系，加大网络投资，提升市场占有率，完成门店的自我发展 2016年用户数分析 增加合作门店用户数，转换为合作门店竞争用户，提升自己的端口数量以及保有值，了解门店需求，做顾问型销售 自我分析 优势：有较多的人事资源，以及相应的营销经验，面对客户不同需求有相应的处理应变能力 优略势以 及提升 改进：增强进取心，改变旧的思维模式，让自己有更强的侵略性，加强开发新客户的意识 Company LOGO
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