2017年度目标制定与管理的20大问题.pptVIP

方策 责任区分 1.1增加RD主专业人员，引进Auto－CAD以增强新产品开发能力 1.2加强欧洲市场的调查研究及QFD之应用 ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 2.1加强自主管理，全力推动作业改善、制程改善 2.2落实制程管制，并进行制程品管之电脑化 ○ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ◎ 3.1增加欧洲的新的新据点，并寻找合作伙伴 3.2提升公司的国际贸易人才，以及销售人员而定行销能力。 ◎ ◎ ○ ◎ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ◎ 注： 1.在目标展开部分，很明显的在主要担当的部门列有明确的年度目标， 而打圈者是协助的部门 2.在方策的执行中，主要负责的部门是以双圈表示，协助部门以单圈表示。 （三）方针的展开一般形式 1 总经理 （General Manager） 方针 目标 （Objective） 方策（Strategy） 绩效衡量（Measure） 目标 （Objective） 方策（Strategy） 绩效衡量（Measure） 目标 （Objective） 方策（Strategy） 绩效衡量（Measure） 处长或事业部经理 （Divisional Manager） 方针 部门经理 (Departmental or Functional Manager） 方针 （四）方针的展开一般形式2 以上阶层主管的方策做为下阶层主管的目标。 方策的执行为的就是要达成目标，且上阶层主管的方策却又必须靠下阶层的部门来执行。为了确保下阶层的部门会渠执行上阶层主管锁定的方策，就把上阶层主管的方策转换成下阶层主管的目标，再由此目标交给下阶层部门的执行方策。 总经理方针 处长方针 （事业部经理） 经理方针 课长方针 目标 方策 目标 方策 目标 方策 目标 方策 某公司的制造部部长有一方针如下（范例） 目标 方策 提高生产量10％ 1.提升生产线之生产效率 2.降低在制品、成品的不良率 3.减少停工待料的次数 为了确保制造部部长方针中的方策能够确实的执行， 制造部部长之下的生产部门课长、品质部门课长、 生管部门课长就分别以课长方针中的各个方策做为 课长方针。其所展开之方针列表如下： 部门别 方针 目标 方策 生产课 提高生产效率10％ 1.推行5S运动 2.作业改善、制程改善 3.推行平准化生产 品管课 改善再制品、成品不良率50％ 1.强化制程品管 2.加强自主管理及QCC活动 3.加强进料管制 生管课 停工待料次数降到0 1.与配合度高的协力厂合作 2.加强跟催及做好外包管理 3.加强对协力场的辅导 从上表明显的可看出制造部部长方针中的方策在方针展开后， 变成是生产、品管及生管等部门课长的目标 （五）目标与方策各自展开型3 此种展开方式就是上阶层主管的目标，且上阶层主管的方策也展开到下阶层主管的方策，儿下阶层主管还要由本身的目标交出执行的方策。 总经理方针 部长方针 课长方针 目标 方策 目标 方策 目标 方策 “目标与方策各自展开型”之方针展开方式 某公司的制造部部长的方针如下（范例） 目标 方策 1.生产量提高10％ 2.退货率降低50％ 3.缩短交期20％ 1.1藉生产合理化、自动化提高生产绩效 1.2减少停工待料之次数 2.1加强成品检验 2.2加强成品检验 3.1建立标准工时及做好制程改善 3.2降低生产批量及做好进度管制 我们把制造部部长的方针往下展开到生产、 品管及生管个部门的课长，各有关部门课长之方针： 部门别 方针 目标 方策 生产课 1.生产量提高10％ 2.生产周期缩短30％ 1.推行5S运动 2.作业改善、制程改善及生产合理化 3.与工研院合作，设计及安装半自动化生产设备 4.配合生管部门 ，降低生产批量 品管课 产品品质改善50% 1.应用管制图做好制程品管 2.了解本身之制程能力并力求改进 3.加强自主管理及QCC活动 4.加强成品管制 生管课 缩短交期20％ 1.建立标准工时，做好生产排程 2.降低生产批量 3.做好进度管制 4.减少停工待料之次数 5.做好外协管理 目标体系图实例【*】【*】 总经理 甲、生产部 A厂长 A车间主任 降低成本或费用6% (节省3E） 1.降低制造成本5％节省2.5E） 乙、业务部 2.降低销售费用1％（节省0.5E） 丙、行政部 3.维持管理费用1.5E 1-1 降低可控制制造费用1E 1-2 降低直接原料0.5E B厂长 1-3 降低可控制制造费用0.8E 1-4 节省直接人工费用0.2E 1-1-1 节省电力费用0.5E 1-1-2 采用自动化机器节省加工费用0.1E B车间主任 1-1-3 改善锅炉