品牌经营学1要点.ppt

04 品牌建设实施 01 品牌知识概述 02 品牌价值与品牌资产 03 品牌建设概述 二、 品牌策略的种类 （二）服务品牌：以服务为主要特征的品牌 1、服务品牌在中国的发展 80年代产品供不应求时代，品牌更多指的是产品质量 90年代随着生产能力提升，企业开始重视营销 20世纪90年代后期至21世纪，“创新”、“服务”成为企业发展的关键词 进入21世纪后，不但很多服务业创建自己的服务品牌，很多制造业企业也开始打造服务品牌，如家电、烟草等。 2、科龙曾提出的“全程无忧服务”、方正科技也提出的“全程服务” 联想的“阳光服务” 04 品牌建设实施 01 品牌知识概述 02 品牌价值与品牌资产 03 品牌建设概述 二、 品牌策略的种类 （三）其他品牌 1、企业品牌 （1）概念：以企业（公司）作为品牌整体形象。品牌的核心不是个别的产品，而是企业组织。如海尔、索尼、宝洁、通用汽车等。 （2）优势与劣势 优势：消费者有强烈印象，有利提高企业声誉；减少推广成本。 劣势：难突出系列产品中的某种重要产品特性；易“一颗老鼠屎坏了一锅粥”。 04 品牌建设实施 01 品牌知识概述 02 品牌价值与品牌资产 03 品牌建设概述 二、 品牌策略的种类 （三）其他品牌 2、商店品牌 零售商品牌：大型零售企业拥有的且由特定零售渠道所经营的品牌。 该品牌产品只能由这种渠道供应。