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单选题(共9题，每题1.0分，共9.0分) 1.?邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（）。 A.?20小时 B.?15天 C.?30天 D.?60天 正确答案：A????得分：0.0分 2.?邮储银行个人网上银行客户如申请开通转账但不开通大额转账功能，则在网银上做行内转账交易单笔不能超过（）元人民币。 A.?10000 B.?50000 C.?100000 D.?200000 正确答案：B????得分：0.0分 3.?客户消费日期和退税单加盖印章日期间隔不得超过（）。 A.?1个月 B.?2个月 C.?3个月 D.?6个月 正确答案：C????得分：0.0分 4.?个人客户注册邮储银行网上银行时，邮储银行网点柜员录入的UKey凭证编号为（）位数字。 A.?10 B.?11 C.?15 D.?16 正确答案：D????得分：0.0分 5.?客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过（）。 A.?1个月 B.?2个月 C.?3个月 D.?6个月 正确答案：C????得分：0.0分 6.? 国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额为等值（）美元（含）。 A.?2000 B.?5000 C.?10000 D.?50000 正确答案：D????得分：0.0分 7.?邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。 A.?普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用 B.?普通柜员上缴支局长，再向支局长领用 C.?普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长 D.?普通柜员直接进行现金调剂 正确答案：A????得分：0.0分 8.?绿卡通卡每张最多可申请副卡（）张。 A.?1 B.?2 C.?5 D.?10 正确答案：C????得分：0.0分 9.?邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。 A.?普通柜员 B.?综合柜员 C.?支局长 D.?事后监督 正确答案：B????得分：0.0分 二、多选题(共9题，每题1.0分，共9.0分) 10.?当办理邮储银行电子银行注册业务的账户为本币活期折时，需要录入（）等信息进行校验。 A.?有效期 B.?存折印刷号 C.?姓名拼音 D.?账户密码 正确答案：BD????得分：0.0分 11.?下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。 A.?系统自动提示为中高端客户 B.?办理大额现金存取款或汇款 C.?办理外汇业务 D.?购买大额国债等投资产品 正确答案：ABD????得分：0.0分 12.?下列选项中，不纳入外汇管理局结售汇系统管理的业务主要有（）。 A.?柜台找零 B.?小于等值1000美元的结汇 C.?转利息结汇 D.?境内卡境外使用购汇还款 正确答案：ACD????得分：0.0分 13.?邮政储蓄账户信息修改交易可修改账户的信息主要包括（）。 A.?客户姓名 B.?存款期限 C.?通知存款品种 D.?存款金额 正确答案：ABC????得分：0.0分 14.?下列选项中，属于金融行业“十字行风”的有（）。 A.?严格 B.?规范 C.?合法 D.?创新 正确答案：ABD????得分：0.0分 15.?下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户特征的有（）。 A.?开立银证转账、外汇买卖、基金等交易账户 B.?对理财业务、高端业务提出咨询 C.?出示信用卡 D.?客户住址、工作地点为高档住宅或高级办公区域 正确答案：ABD????得分：0.0分 16.?下列选项中，属于邮政个人国际汇款业务附加服务的有（）。 A.?电话通知 B.?查询 C.?按址投送　 D.?改汇 正确答案：AC????得分：0.0分 17.?下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。 A.?应掌握各项金融业务知识及规章制度 B.?应熟练、操作本岗位的各种电子设备 C.?点钞应做到点准、墩齐、扎紧，盖章清楚端正 D.?汉字和数字录入每分钟不少于80字 正确答案：ABC????得分：0.0分 18.?当办理邮储银行个人电子银行客户维护交易的账户为信用卡时，需要通过信用卡系统进行（）校验。 A.?卡分户合法性 B.?查询密码 C.?卡号 D.?卡磁道信息 正确答案：ABCD????得分：0.0分 三、判断题(共12题，每题1.0分，共12.0分) 19.?由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。 A.?正确 B.?错误 正确答案：B????得分：0.0分 20.?邮政储蓄账户信息修改业务中，如果存折姓名错误，则必须换发