pa主管 覃君祥.docVIP

岗 位 说 明 书 岗位名称 房务部主管（PA） 岗位编号 所在部门 房务部PA分部 岗位定员 1人 直接上级 房务部经理 工资等级 6级 直接下级 PA分部领班 薪酬类型 结构工资制 所辖人员 4人 岗位分析日期 2002-11-22 工作综述：制定酒店公共场所的工作计划和布置每周部门工作，合理安排人力、物力、确保计划顺利实 施，确保卫生清洁标准，高标准，经常化，营造一个洁净的环境。 职责与工作任务 职 责 一 职责表述：对员工考勤、培训管理工作。 工作时间百分比：30% 工作 任务 合理安排员工班次，检查员工每班次出勤率，并按酒店及部门有关制度给予考核 定期对员工进行相关岗位知识培训，包括设施设备的操作、各类药剂的配比使用及操作规范的培训 做好酒店下发的各项培训任务并记录 职 责 二 职责表述：制定工作计划和布置每期工作，合理安排人力物力、确保计划顺利实施。 工作时间百分比：40% 工作 任务 对各班次制定每天/周/月的工作计划，督促各领班负责监督实施 制定部门对员工工作质量的考核制度，使考核更具合理化 巡视各岗位工作情况及卫生状况并作记录，在每日班前会上公布检查结果，提出改进措施 职 责 三 职责表述：做好酒店卫生及环境布置工作。 工作时间百分比：15% 工作 任务 根据酒店有关部门要求合理增派人员，加强活动期间的卫生清洁及维护工作 做好活动期间绿色植物的配备及布置工作，创造一个优美环境 配合其它部门做好绿色植物及鲜花的日常维护和保养工作 职 责 四 职责表述：做好酒店的防疫工作。 工作时间百分比：15% 工作 任务 与市防疫站联系，在其指导下做好酒店的各项防疫工作，包括灭蝇、灭蟑、灭鼠等项工作 制定防疫工作计划，对重点（经营）场所作特殊安排 权力 权限一：有对本分部人员的提名权 权限二：对分部下属员工的工作有指导权和监督权 权限三：对本部门经理提出本分部工作的合理化的建议权 权限四：对本分部员工的培训和考核工作的监督检查权 权限五：对本分部员工的违章行为的制上权和处罚权 权限六：对本分部的安全，防火，卫生工作的监督检查权 权限七：对业务范围内的问题有权处理并向房务部经理汇报 权限八：对本分部工作的监督控制权 权限九：对本分部安全保卫制度的行为有制止权和命令更改权 工作协作关系 内部协调关系 行政办公室，餐饮部的各分部康乐部的名分，房务部的各分部，商贸部的各分部，计财部的各分部，公关营销部各办公室，工程部的各分部 外部协调关系 宜昌市防疫站，各种药剂供应商，绿色植物基地 任职资格 教育水平 高中以上学历 专业 酒店管理相关专业 培训经历 接受过酒店管理知识培训，以及与PA知识相关的培训 经验 5年以上相关业务岗位工作经验，3年以上管理PA的工作经验 知识 精通酒店PA所有的工作程序以及各种设备的操作保养，药剂的配比，以及质量管理知识 技能技巧 具有相关的行业员工培训技能，具有相关设备的使用和保养技能。 个人素质 个人能力 具有较强的推理判断能力，具有较强的协调能力，组织能力，具有较强的亲和力和倾听力，具有较强的实施能力。 身体素质 身体健康，无传染病，有充沛精力 其它 使用工具/设备 电话，BP机，计算器 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 正常工作时意味，偶尔加班，偶尔出差 所需记录文档 鲜花植物登记、考勤、各班交接记录、领班交接记录、设备记录、地毯清洗记录、药剂使用记录、材料领货记录、设备外借记录、废弃物处置表统计、 考核指标 月酒店绿色植物死亡率在8%以下 公共区域卫生合格率控制在90%以内 日常工作考核按岗位工作考核执行 备注： 中国最大的管理资源中心(大量免费资源共享) 第 3 页 共 3 页