团队管理(李磊)要点.ppt

团队管理 团队的定义 能通过有组织的，内部认同的合作，充分利用某一协同作用和创新的机会的群体 要点 为共同的目标协同作业 有组织的，内部认同的合作 团队工作的定义 平等的同事/领导人员的资源，素质和能力有针对性的叠加 某群体在合作中利用群体动力和效绩导向而创造了协同作业(一种能量的增加) 何为团队？ 超过所有部分的累加稳固- 激励- 支持-认同 怎样才能成为团队？ 共同的成就经历 敌对方 前提 团队只能共同发展 共同的目标 共同的任务 被激励的合作 敌对方 何为团队？ 属社会心理学范畴，主要研究相互作用，群体成员行为的相互控制，个体与群体的关系(回答如团队中的接触，社会距离，领导角色 ，行为规范等问题) 群体发展的钟表显示 员工能获得最大激励，当他 能自己确定目标并选择完成目标的途径 能拥有并能认识到成就这一财富/财产 激励 解决问题的谈话(I) 出发点员工拥有知识和能力，能自己解决问题。为使员工担负一定的职责 ，领导人员并不给出问题的解决方法而是提出问题。 进程 问题的定义要谈论的话题从他们的角度来看待该问题 问题的参与性(后果)你对该问题起何作用？如果该问题无法解决会有何种后果？ 解决的可能性从他们的角度来看有哪些解决问题的可能性？ 解决问题的谈话(II) 最有倾向性的解决方案方案有何优缺点？哪个方案你最喜欢？ 目标定义(主要目标)他