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W hotels酒店服务轻度剖析 课题：现代服务业发展理论与实践 指导老师：李冠霖 学生：雷炜星 学院：设计学院 学号：201030860392 近年来，我市酒店服务业规模不断壮大，成为拉动经济增长的重要力量；吸纳就业作用不断增强，成为促进社会就业的重要渠道；综合功能不断强化，成为促进旅游产业发展的重要平台；服务水平不断提升，成为展示城市形象的重要窗口，对促进服务业繁荣和经济社会发展做出了积极贡献。广州 W 酒店坐落于珠江区的中心地带，该区是新兴发展的高档商业区，拥有众多豪华的购物场所和世界级娱乐场所。 这里不仅遍布了中国传统剧院、雅致茶馆和古色古香的古董店，同时还展现出时尚的国际大都市风貌。WW! W! W! 无处不在！在酒店的每个角落以及每段转弯处，无时无刻都会碰到“W”字样。Why W（为什么是W）？因为W=“Warm”、“Wonderful”、 “Witty”、“Wired”、“ Welcome”（W意味着温暖、惊喜、诙谐、激情和热情），还有客房电话按钮上的“Whatever and Whenever” 。为突显W酒吧的个性设计，设计师大胆运用三层挑高处理, 令日光自然透入酒店内, 客人亦可尽览繁华的都市景观, W特色酒吧将成为珠江新城的“夜明珠”。此外，两个悬浮空中的巨型“玻璃盒”建筑，在广州项目中绝无仅有。在广州W酒店及公寓内，悠闲、商务设