中层管理者的领导力精选.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * “抱怨和不满的背后都是没有得到满足的期望”。 * * “抱怨和不满的背后都是没有得到满足的期望”。 * 左上：楷模 右上：劳模 左下：牢骚 右下：消极 中间：世故 * 1、意愿 能力 2、使用率 3、接纳　让他们做　放开手/授权　　 4、原因 积极性 5、放弃 短平快 鼓励/表扬 * * 业绩好坏，主要由什么决定？ 意愿+能力 成长性好坏，主要由什么决定？ 抱负+潜力 * 抱负是？ 企图心，雄心大志，野心 潜力是？ 学习能力，相关经验 发展团队：维持和扩展业绩 业绩=意愿+能力 个人成长性=抱负+潜力 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第四部分小结 管理沟通 小结 1 工作顺利首先要保证沟通顺畅(双向)； 2 沟通中尽量减少信息传递的环节，以减少偏差； 3 两种最常用的沟通方式：口头和书面，两者可以结合使用； 4 冲突是难免的，面对冲突，管理者不能回避； 5 自主性沟通，需要你尊重双方的权利 6 注意沟通的态度，提升沟通的技巧 目录 引言 1 理解角色的转变：从IC到管理者 2 用人：发挥现有团队的最大作用 3 发展团队：形成自己的梦之队 4 管理者沟通：意识、方法、能力 5 公司KPI: