2009、11助理物流师试题选编.doc

2009年11月 助理物流师试题 职业道德题 (一)单项选择题 1．职业道德的核心和基础是( )。 A．诚实守信 B．爱岗敬业 C．办事公道 D．服务群众 2．职业在社会中生存和发展的基石是( )。 A．奉献社会 B．诚实守信 C．办事公道 D．服务群众 3．现代物流职业道德建设应重点从( )和行为规范两个层面来开展。 A．核心价值观 B．敬业精神 C．规章制度 D．企业文化 4．职业工作正常进行的行为规范应是( )。 A．诚实守信 B．爱岗敬业 C．办事公道 D．服务群众 5．以下不属于敬业的表现是( )。 A．爱岗 B．对工作的认真负责 C．乐业、勤业、精业 D．诚实劳动，遵纪守法 6．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是( )。 A．认为谁也不符合条件，弃权 B．认为自己够条件，投自己一票 C．把票投给最符合条件的人员 D．谁为人好，就投谁的票 7．客户服务的核心是( )。 A．给客户以希望 B．为客户制定物流作业方案与计划 C．维系客户 D．采用客户关系管理软件