如何做一个优秀的销售顾问(版).ppt

如何成为一名优秀的销售顾问 销售顾问 销售顾问的含义：“顾问”是具有某方面的专门知识咨询人员，只不过，以“销售”予以限定，顾名思义，“销售”即是最终目的，且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件。 专业汽车销售人员的五个条件 一、正确的态度 自信 销售时的热忱 乐观态度 积极 关心您的客户 勤奋工作 能被人接受 诚恳 ? ? ? ? 正确的态度 专业汽车销售人员的五个条件 二、产品及市场知识 满足客户需求的产品知识 解决客户问题的产品知识及应用 市场状况 竞争产品 销售区域的了解 ? ? ? 产品及市场知识 正确的态度 专业汽车销售人员的五个条件 三、好的销售技巧 基础销售技巧 提升销售技巧 ? ? 好的销售技巧 产品及市场知识 正确的态度 专业汽车销售人员的五个条件 四、自我驱策 客户意愿迅速处理 对刁难的客户 保持和蔼态度 决不放松任何机会 维持及扩大人际关系 自动自发 不断学习 ? 自我驱策 好的销售技巧 产品及市场知识 正确的态度 专业汽车销售人员的五个条件 五、履行职务 了解公司方针 销售目标 做好销售计划 记录销售报表 履行职务 自我驱策 好的销售技巧 产品及市场知识 正确的态度 销售顾问 销售顾问评级 怎么样才算及格？答：只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 怎么样才算是合格？答：每个月平均老客户转介绍3个成交客户以上怎么样才算是优秀？答：不用接待客户，坐在办公室里就可以卖车 你现在做到了那些？