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　　网络教育投资收益的比较分析 [ 内容 提要]本文根据国外几份关于开设 网络 课程的学校的调查，对开设网络 教育 课程的 经济 收益、非经济收益以及存在的 问题 和障碍等进行了比较 分析 ，指出管理者不仅要注意开发、播送网络课程、开设网络教育专业所需要的费用，更应关注网络教学对本机构尤其是对学生的潜在的绩效和价值。[关键词]网络教育；成本；收益 当前，世界各国的网络远程教育开展地轰轰烈烈，投入了大量的资金、人力、物力进行网络课程的开发和网络学校的建设。美国国家教育统计中心最近的一份 研究 表明，在1997—1998年期间，大约有三分之一的两年或四年制大学开设了不同形式的网络课程，并且还有大约20％的机构准备在三年内开设网络课程。但是，进行网络教育投资的收益究竟如何？又存在哪些困难和障碍呢？本文根据国外几份关于开设网络课程的学校的调查，对此问题进行了比较分析，希望可以对我国网络教育的 发展 有一些启示。 一、网络教育的经济收益 网络课程的经济收益非常复杂而且不明确。尽管如果从 学习 效果上讲，相同的资金投入，网络教育可能比其它方式的教育更有效率，但实际上，网络教育的特殊性使它的经济收益在很多机构并不明显，尤其是在开办网络教育的初期，技术方面的要求需要大量的启动资金。 加拿大不列颠哥伦比亚大学（ The UniversityofBritishColumbia，UBC）的西尔维姬、巴托里克、卢姆里克和A?ARGIN: 10.5pt 0px; TEXT-INDENT: 2em从表1可以发现，不列颠哥伦比亚大学第一次开设网络课程投资是超过回收的，之后则开始略有盈余，每年盈余的额度随招生数量的多少变化剧烈。在所有的成本项目中，聘请项目专家、网络专家以及国际国内辅导和工作人员等人员成本约占到了总成本的64.3％，课程的播送、宣传推广和学生的常规管理是接下来比较重要的几项成本，各占总成本的10％左右。 但是，有些学校进行网络教育的情况却远没有不列颠哥伦比亚大学这样乐观。美国马歇尔大学（MarshallUniversity）的布赖恩?M?摩根2000年对本大学网络教育状况进行了调查。马歇尔大学自1997年秋季学期开始提供网络课程，每年分春季、夏季、秋季三次招生。摩根将开展网络教育的成本分为网络课程开发成本、网络课程教授成本以及技术与硬件成本，表2是1997。1999年学校网络教育成本与收入的比较。 根据表中的数据，在所有成本中，各种人员的工资占总成本的60％，教师培训和教学技术的支持约占总成本的11.1％，而服务器的购置、维护和软硬件设施占9.7％，学校管理和咨询帮助占9.5％左右。马歇尔大学网络教育经过三年的运营，并没有收回所有的投入，依然有169491.17美元的差额。 造成这种现象的一部分原因可能是马歇尔大学在软硬件设施方面投入了较多的资金，包括实验室的建设、服务器的购置以及相关软件、数据备份等，而在不列颠哥伦比亚大学的所有成本中只列举了一项购置服务器的成本，仅占总成本的0.21％。另一个可能的因素是马歇尔大学向学生收取的注册费要低于不列额哥伦比亚大学。由于数据的可获得性，我们只能 计算 出不列颠哥伦比亚大学1997年平均向每名学生收取的费用约为336美元，而马歇尔大学对学生的收费虽然从1997年开设网络课程之初的93美元／学分，提高到1998年秋季学期的98美元／学分，到1999年秋季学期又提高到102美元／学分，但是，他们三年平均每名注册生的收费仅为275.81美元，远远低于不列颠哥伦比亚大学。 实际上，许多学校开设网络课程的费用都超过了最初的预算。例如不列颠哥伦比亚大学的网络硕士课程“开发、设计和传播基于技术的分布式学习”，超出预算75％，主要是因为在教学设计和任务管理上费时过多。 表1　不列颠哥伦比亚大学1997-2000年网络教育成本与收入 （单位：美元） 1997 1998 1999 2000 总计 固定成本： 项目专家 12000 4000 4000 4000 24000 网络专家 2100 1500 1500 1500 6600 设计 1200 300 　 　 1500 新程序 6000 　 　 　 6000 宣传推广 3000 3000 3000 3000 12000 服务器 300 　 　 　 300 常规管理 6150 2200 2125 2125