第九章工程项目质量控制.ppt

第七章 工程项目质量控制 7.1 质量管理概述 7.2 工程项目设计阶段的质量控制 7.3 工程项目施工阶段的质量控制 7.4 工程项目质量问题和质量事故的处理 7.5 工程项目质量控制的统计分析方法 7.1 质量管理概述 一、质量和工程质量 二、质量控制和工程质量控制 三、工程项目质量控制的基本原理 一、质量和工程质量 1．质量：一组固有特性满足要求的程度。 （1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量。 （2）特性是指可区分的性质。特性可以是固有的或赋予的，也可以是定性或定量的。 （3）满足要求就是应满足明示的（如合同、规范、图纸中明确规定的）、或隐含的（如一般习惯）或必须履行的（如法律、法规、行业规则）的需要和期望。 （4）顾客和其它相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展和相对的。 2．工程质量 工程项目质量简称工程质量。工程质量是满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 工程质量的特性主要表现在以下六个方面： （1）适用性 （2）耐久性 （3）安全性 （4）可靠性 （5）经济性 （6）与环境的协调性 3．影响工程质量的因素 影响工程质量的因素很多，归纳起来主要有：人(Man)、材料(Material)、机械（machine)、方法(Method)和环境(Environment)，简称为4M1E因素。 （1）人员素质 （2）工程材料 （3）机械设备 （4）工艺方法 （5）环境条件 4．工程质量的特点 （1）影响因素多 （2）质量波动大 （3）质量隐蔽性 （4）终检的局限性 （5）评价方法的特殊性 二、质量控制和工程质量控制 1．质量控制 ISO9000中，质量控制指致力于满足质量要求的活动，是质量管理的组成部分。 2．工程项目质量控制 工程项目质量控制指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。 工程项目质量控制按其实施者不同，分为自控主体和监控主体。前者指直接从事质量职能的活动着；后者指对他人质量能力和效果的监控者。 质量控制的实施者主要包括： （1）政府的质量控制 （2）工程监理单位的质量控制 （3）设计单位的质量控制 （4）施工单位的质量控制 3．工程项目质量控制的原则 坚持质量第一的原则； 坚持以人为核心的原则； 坚持以预防为主的原则； 坚持质量标准的原则； 坚持科学、公正、守法的职业道德规范。 三、工程项目质量控制的基本原理 1．PDCA循环原理 （1）计划P（Plan） （2）实施D（Do） （3）检查C（Check） （4）处置A（Action） 2．三阶段控制原理 （1）事前控制 （2）事中控制 （3）事后控制 3．三全控制原理 （1）全面质量控制 （2）全过程质量控制 （3）全员参与控制 7.2 工程项目设计阶段的质量控制 一、设计质量的概念及控制依据 二、设计单位资质管理及个人职业资格管理 一、设计质量的概念及控制依据 1．设计质量的概念 设计质量，是指在严格遵守技术标准、法规的基础上，对工程地质条件作出及时、准确的评价，正确处理和协调经济、资源、技术、环境条件的制约，使设计项目能更好的满足业主所需要的功能和使用价值，能充分发挥项目投资的经济效益。 2．设计质量控制的依据 （1）有关工程建设及质量管理方面的法律、法规、城市规划、工程设计深度要求。铁路、交通、水利等专业建设工程，还应当依据专业规划的要求。 （2）有关工程建设的质量标准，如设计的工程建设强制性标准、规范规程、设计参数、定额、指标等。 （3）项目批准文件，如项目可行性研究报告，项目评估报告及选址报告。 （4）体现建设单位建设意图的设计规划大纲、纲要和合同文件。 （5）反映项目建设过程中和