管理基础(宋联可).ppt

管理基础 主讲人：宋联可 博士 管理与组织导论 1、谁是管理者 管理者通过协调和监督其他人的活动来达到组织目标。 2、管理是什么 管理通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作。 3、管理的职能 计划 定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划和协调活动的过程。 组织 安排工作以实现组织目标。 领导 同别人一起或者通过别人去完成组织目标。 控制 监控、比较、纠正的过程。 4、管理者的角色 人际关系角色 挂名首脑、领导者、联络者。 信息传递角色 临听者、传播者、发言人。 决策制定角色 企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。 5、管理者的技能 技术技能 完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。 人际技能 与其他成员和睦相处的能力。 概念技能 对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。 6、什么是组织 组织 组织是对人员的一种精心的安排，以实现某些特定的组织目标。 组织的共同特征 明确的目的 由人员组成 有精细的结构 管理的昨天与今天 1、管理的历史背景 埃及（金字塔）和中国（长城） 威尼斯（移动战船装配线） 亚当·斯密 主张从劳动分工（工作专业化）中提高工人的生产率。 工业革命 机械力代替人力 2、主要管理理论 科学管理 一般行政管理理论 定量管理 组织行为 系统观 权变理论 1）科学管理 费雷德里克·W·泰罗 科学管理之父 (1911)出版了《科学管理原