零售的管理人才讲训设定.pptVIP

终端运营管理 店铺视觉展示、商品运作能力、店铺服务能力是提升店铺业绩的三大核心价值，此三方面是相辅相承的，缺少任何一项都会直接影响到店铺KPI。所以，提升终端人员此三大方面的能力是单店业绩提升的保证。 终端零售培训4要素 终端零售相关课程培训方向 专业化VS职业化 2009年零售终端管理人才培养趋势 打工心态vs经营思维 终端运营管理---督导 终端运营 管理综合提升 A，沟通与管理能力提升 B，职业态度与价值观端正 C，教练专业技术具备 效果 手段 零售督导综合能力训练 基础 终端督导训练的三个层面 重点对事，对人，对结果负责与引导 沟通与培训最重要 一，提升督导成为一名店铺日常运营管理的高手！ 二，提升督导成为一名店铺员工管理的优秀领导！ 三，提升督导成为一名传帮带中的营销教练！ 四，提升督导成为一名在思维和方法上有高度与深度的职业督导！ 五，训练有素的督导会准确而标准的监控与指导终端指标的方向与执行。 终端运营管理---店长 终端店铺 业绩管理提升 A，店铺管