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医院员工手册培训制度 (共2篇) 医院员工手册培训制度第一章总则 第一条 广州东华妇科是经卫生局批准成立的新型制度下运行的大型综合性医疗机构。 第二条为加强职工队伍建设，调动职工的积极性，提高医疗质量，改善服务态度，规范员工的行为准则，保障职工的合法权益，特制定本员工手册。 第三条门诊要求职工树立敬业精神，遵守职业道德，履行职责，团结互助，热爱东华门诊，不断地适应门诊工作需要。 第四条 本手册包括了东华门诊的考勤、医疗、后勤等各项制度。门诊可在本须知的基础上结合工作实际，制定出相应的补充制度。 第二章工作人员守则 第五条 切实遵守国家的法律、法规和医疗卫生工作的各项政策、规定，严格遵守门诊的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保量按时完成门诊交给的各项任务。 第六条 树立白衣天师的职业形象，干一行，爱一行，履行自己的职责，爱岗敬业、尽职尽责。医护人员严格执行各项操作规程，杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生，保证医疗安全。 第七条 努力学习，刻苦钻研，积极参加门诊组织的专业培训活动，不断提高自身素质和专业技术水平，提高医疗服务质量。 第八条 坚持“以病人为中心，以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人所急，想病人所想，对病人做到“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。遇急诊病人，应立即投入抢救。如因条件限制不能救治，应及时请示有关领导后转入其他医院诊治。 第九条 树立良好的医德医风，不以医谋私。在工作中做到四不：不利用工作之便谋取私利；不收红包和财物；不得开人情处方；不顶撞训斥病人。要为人正直，作风正派，做到自尊、自重、自爱、自强。 第十条 加强个人之间的团结和部门科室之间的协调，不妒贤忌能，不搬弄是非，不互相扯皮。即不互相推诿，也不互相争抢病人。自觉维护集体荣誉。 第十一条仪表端庄大方，言行文明礼貌，衣着整洁，带胸卡上岗。不在工作场所大声喧哗嬉闹、吸烟娱乐、吃东西；不乱仍垃圾废物；不随地吐痰；工作时间不打私人电话，说话轻，开关门轻，操作轻，不穿工作服上食堂、上街。 第十二条爱护门诊财物，不私自挪用和外借。厉行节约、勤俭办一切事情，注意节约水电和安全用电，不许使用大功率电器，杜绝长流水、长明灯，离开房间时要关灯、关电扇、关空调；要防火防盗，防止各种意外事故的发生。 第十三条经常开展清洁卫生运动，保持个人卫生、科室卫生和宿舍卫生。 第三章员工的聘用和辞离 第十三四条 通过试用的员工均实行聘任制，期满后视工作需要和工作情况决定是否续聘。 第十三五条应聘员工上班之日起，七天内为我薪试用期，经试用留下继续工作者转为一个月正式试用期。门诊根据实际情况可以缩短或延长试用期。试用期只发基本工资，不参与各岗位效益工资及其他奖分配。门诊视受聘员工工作情况，有权对其工作或工资进行调整。 第十三六条凡通过试用期，经综合考核合格者，转为正式员工。正式员工必须向门诊提供本人的体格检查表、身分证、毕业证、技术职称证、执业医师证或执业药师证、执业护士证等相关证件及原单位同意外出证明（或停薪留职合同，离、退休证），门诊审核原件，同时填写员工上岗登记表。所有员工填报个人资料在聘用期间及以后，均由相关负责人员登记并保存，对外保密。 员工的个人资料如有更改，均须在更改后七天内以书面形式，通知相关负责人员，内容包括：1、住址及电话号码的变更；2、获取任何学历、专业资格的更改；3、个人技能、特长的增加；4、其他有关资料。所有变更事项的有关证明材料，均须同时附上复印件。 第十三七条 离职时的款项结算 1、辞职、辞退和除名人员按规定办理离职手续，按当月实际工作天数结算结算工资，但不发当月的所有奖项（提成除外）。 2、因严重违反劳动纪律或规章制度而辞退和除名人员，需在接到辞退通知后立即办理离职手续，结算工资时应扣除因违反劳动纪律或规章制度的罚款款项。若造成经济损失的应赔偿经济损失。 3、自动离职人员自通知之日起，三日内必须到相关科室办理离职手续，否则不予以结算工资。 第十三八条 辞职手续： 1、员工辞职须填写《辞职申请表》，按规定秩序审批。审批批准之前，应正常上班，否则以矿工处理。 2、一般员工因个人原因需要辞职的，在试用期内须提前5天申请；试用期已满的须提前一个月申请。 3、专科科室员工和科室负责人须辞职的，在试用期间内须提前10天申请，试用期已满的须提前两个月申请。 4、未提前申请或未经审批离职的，医院不给予结算任何工资，也不予办理任何手续。 5、当有医疗纠纷发生时，主诊医生及相关岗位的人员不得辞工，必须配合医疗纠纷的调查处理。 第十三九条 移交手续 1、物品移交：相关的工作设备、办公物品、生活用品等应移交清楚。员工离职后工衣、工帽、鞋子、头花、工牌、岗位内部资料、宿舍（办公室）钥匙及床上用品等需交还总务科。 2、工作移交：原职的有关