质量运营管理部制度(拟定)精要.pptx

质量运营管理部职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。  2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。  3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。  4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。  5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观。  6、及时处理产品实现各过程中的品质工作。  7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生。  8、确保公司的品质能够满总客户的需求。  9、协助做好相关部门的配合工作。  IQC(来料检验)方面 1、负责公司所有原材料的进厂检验。   2、负责公司外加工的外协件的进厂检验  3、妥善处理不良品及报废品  4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议   5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门  PQC（过程检验）方面 1、负责公司所有工序产品的在线检验。  2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。   3、妥善处理工序产品的不良品。   4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。   5、储存工序产品