秩序维护部工作流程及岗位说明.docVIP

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秩序维护部工作流程及岗位说明

停车场维护员职位说明书 基本资料 职位名称 停车岗维护员 所属部门 秩序维护部 直接上级 秩序维护部主管 直接下级 无 职位定员 所辖人数 无 岗位主要工作描述 遵守公司规章制度,按服务规范要求,对客提供车辆指挥服务。 关键职责和工作任务 关键职责 工作任务 形象礼仪 1、工作时间须穿着公司发放的制服并统一着装、佩戴工号牌、对讲机上岗。 2、制服配有领带、腰带、绶带、按规定进行佩戴。 3、仪容仪表:头发、前不过眉、后不过领、侧不过耳、不留胡须、长指甲、统一黑色皮鞋、深色袜子、体现仪表端庄,干净整洁。 工作任务 1、按照政府颁布的有关交通管理法规和公司的规定做好车辆管理,维护好车场的交通和治安秩序,保证安全畅通。 2、负责指挥车辆进出并检查车辆外观,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,主动地引导车辆到指定的位置停放整齐,如发现车辆异常现象及时上报,并做好记录。 3、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放; 4、检查停放车辆情况,发现异常情况及时报告主管处理; 5、配合其他岗位做好客户的接待及安全保卫工作。 工作纪律 1、严守作息时间,准时参加早例会,准时开展工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不从事与工作无关的事情。 3、服从上级的指令和工作安排。 任职条件 所需最低学历 高中 相关要求 身高175以上,退伍军人优先 所需从业资格 物业上岗证 所需知识和技能 熟悉军姿标准、熟悉车辆指挥手势 核心胜任能力要求 诚信正直、认真负责、团结合作、礼仪规范 工作协作关系 内部协调关系 吧员、接待员、保洁员、工程维修、秩序员、公司职能部门 外部协调关系 销售公司 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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