职场与社交礼仪讲训资料.pptVIP

* * * * * * * * * 社交与职场礼仪 简　　介 仪态 仪表 常用礼仪 职场内应注意的礼仪 一、仪 态 微笑 眼神 坐姿 站姿 走姿 蹲姿 微 笑 达·芬奇的名作《蒙娜丽莎》里面，蒙娜 丽莎以其含蓄迷人的微笑，把人类的美 升华到永恒的境界。微笑是“诚于衷而 形于外”，因此，它应当是出自内心的 真诚，微笑是一种国际礼仪，它体现了 人类最真诚的相互尊重与亲近。用心微笑应伴随着我们渡过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是家人，以及陌生人。 眼 神 眼睛是心灵的窗户，礼仪规范称最得体的眼神为“散点柔视”，当然以交往对象的远近、多少不同“散”的范围会有所区别。 通常，两个人在社交距离上的交往中，目光是集中在对方两眼和鼻尖构成的倒三角形的中心，并以此向外扩 散至上至发际，下到衬衫的第二个纽扣，两边到耳朵这样的一个范围内。 避免偏视、俯视、斜视、窥视等不受人欢迎的眼神。 避免长时间盯着别人看 坐 姿 左进右出 进出座位时切忌动作太大，把椅子弄得太响 分清尊卑，尊贵的人先入座 稳坐、挺背、并膝，手置于膝 、脚并拢 若穿裙子，坐下时应有一个顺裙子的动作 若处于被考察对象，坐不超过椅子的2/3 身体微前倾以示谦虚、恭敬 千万不能抖腿 女士标准坐姿 第一种：正位坐姿 身体的重心垂直向下，