新客户开发实战案例教程范本.pptVIP

第一类：老产品老客户 老产品老客户就是之前接触过或使用过我们现有的产品，之后由于各种原因就停止使用了；像这样的客户肯定是存在问题的，我们只有经过详细的了解之后找到症结所在，我们才有可能把他再次开发成我们的新客户。 第二类：新产品新客户 新产品新客户就是我们面临的潜在客户之前没有接触或使用过我们的产品，这些客户对我们彼此都是陌生的。往往这类客户要么是最容易或要么是最难开发的。 我们会经常听大夫说这么句话：卖谁药不是卖，合适就行。合适就是价格和售后服务；价格就是利润，售后就是客情。 第三类：老客户新产品 老客户新产品是指现有在用的客户由于内外因对我们的某些产品从来不感冒，即使价格再合适也不用。我们通过搭配赠送或是免费赠送能使这些客户使用这些品种，也不逊于开发一个新客户。 态度决定一切 一个积极的心态、自信的心态、敬业的心态是成功的关键。 其实我不适合做销售，因为我性格内向；但我从进来会务组的第一天，我时刻告诉自己，我可以放弃这份工作，但我不能被淘汰，所以在会务组的时候我用积极的心态去面对每一天，此时不搏更待何时；用自信的心态去面对每一个大夫，相信自己一定会签单；用敬业的心态去争取更高的销量，证明自己。最后我没有被淘汰。 做了县以后，我的心