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浅析知识管理在高校图书馆的应用 　　摘要：知识管理作为知识经济发展的基础和创新手段，将使社会中的各种组织和个人的生存方式发生变化。高校图书馆作为知识信息资源管理的重要部门，必须以全新的视觉审视和研究知识管理的方法和理论，营造知识管理环境，建立知识管理体系，迎接时代挑战。 　　关键词：知识管理　应用 　　 　　图书馆作为知识的集散地，在知识经济时代，由于网络信息技术的发达，信息服务机构的大量出现，图书馆对知识信息的垄断优势已被削弱。为此，有必要对图书馆传统的工作模式进行反思，将知识管理理念引入到图书馆工作中，以提高图书馆的社会竞争力和自身发展能力。 　　 　　一、知识管理的含义 　　 　　知识管理(knowledge management简称KM)一词最早由美国麻省莱克星顿著名的思图维星国际咨询公司提出，被称作第一代知识管理。IBM知识管理咨询公司负责人MarKW，McElroy先生在他的《第二代知识管理》一文中提出了第二代知识管理的概念，这就是现代意义上的知识管理概念。在第二代知识管理的概念中，指出第一代知识管理力图以技术为中心来解决所有的问题的局限性，而第二代知识管理则更侧重于人力资源和过程的主动性，认为应重视组织内非正式的沟通，鼓励员工做面对面的接触，透过人与人的交流、互动，建立信赖的环境，同时提供学习的空间，以分享并创造隐性知识。所以，知识管理就是帮助人们更好地利用信息和知识，更有效地提高组织效率，最大限度地发挥信息和知识价值的活动、理论和方法。即以人为中心，以信息为基础，以知识共享和交流为手段，以知识创新为目标，通过知识共享，运用集体的智慧提高组织对快速变化环境的适应能力和创新能力，为组织实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。 　　图书馆知识管理就是要实现知识的价值和服务的价值，不论对显性知识还是隐性知识的管理，都是要围绕用户科学研究或学习中要解决的问题，通过图书馆员的信息挖掘、知识组织、知识传递来帮助读者寻找解决方法，即提供解决问题的深层次知识服务。 　　 　　二、知识管理在高校图书馆的应用 　　 　　高校图书馆作为存储知识、加工知识和传播利用知识的重要部门，其发展应随着社会的发展而发展。高校图书馆拥有丰富的知识资源和人才资源，能够体现知识管理的特性，是社会知识管理的一个重要领域。实施知识管理也是高校图书馆在知识经济，市场经济环境下求新、求变、求发展的必由之路，也是加强图书馆快速反映能力，创新能力，技能素质和运作效率的必然选择。 　　高校图书馆知识管理是指应用知识管理理论和方法，合理配置和使用高校图书馆各种资源，充分满足广大师生不断变化的信息与知识需求，并提升现代高校图书馆的各种职能和更好地发挥其作用的过程。 　　 　　(一)要坚持以人为本的管理思想 　　所谓以人为本的管理思想，就是最大限度地调动人的积极性、主动性、创造性的行之有效的管理经验和方法。始终坚持重视人、尊重人、注重被管理者的聪明才智得以发挥，充分运用多元化和人性化的管理方法努力营建一个能使每个人都有施展才智的机会的激励机制，创造出一个有力于人的知识、能力以及良好的心智模式的培养和提供的环境。邀请参与决策、领导、工作扩大化与丰富化等民主化、科学化的管理方法和措施。了解和满足人的需要，注重工作中的人际关系的沟通和交互作用，从而营造出一个彼此相互尊重、和谐、愉快、合-作、积极向上和不断进取创新的文化氛围。培养起具有自身特色的图书馆文化，尽力为个人的知识素质的提高和能力的增强以及主动性、积极性的充分发挥创造条件，让他们在自强不息、奋勇拼搏中既实现自身的价值，又促进图书馆自身的发展。 　　 　　(二)在管理过程中切实注重对知识资源的管理 　　1　首先应建立起一定的组织结构。必须打破原有的传统的金字塔式的组织机构，建立起柔性、灵活和快捷的知识型组织结构。在这知识型组织结构之中工作人员之间知识的交流与共享得到鼓励并且有切实的条件保证，如团队、工作小组等。在这种组织结构中任何一个工作人员的想法、建议或意见都得到广泛的交流，学习成为了他们一种日常的、自觉的事情，互联网的开通成了工作人员从事学习、建议、交流的普通工具。 　　2　是要注重营造一种有利于图书馆知识资源的开发和利用的环境，从而让工作人员自觉自愿地去为实现既定目标而努力。这种环境的营造包括硬环境和软环境的营造。所谓硬环境的营造是指建立完善的知识网络，鼓励工作人员参与知识交流与共享的机制和鼓励他们创新的各项制度。如公平、公正的分配制度，透明、民主的决策制度等。软环境的营造是指要创造出一种激励学习、鼓励知识的交流与共享、崇尚创新的图书馆文化氛围。在这种开放和信任的文化氛围中，他们的价值得到肯定，创造性得到承认，创新的设想或建议得到充分的的尊重和交流。 　　3　要重视