劲霸男装2年电商史.docxVIP

劲霸男装2年电商史数据靠前说话32年发展史3000多家品牌专卖店8年连续入选中国500最具价值品牌175.65亿元的品牌价值，蝉联中国休闲男装第一价值品牌650万销售额，2011年淘宝商城双十一光棍节当天2万多订单一天之内完成发货茄克帝国非凡32年劲霸男装（上海）有限公司创立于1980年，它用独特设计终结了茄克的单调，从而成为中国高级时尚茄克领先者，同时引领茄克及配套服饰的研发设计，让休闲装更时尚。劲霸男装在全国拥有形象统一、规范管理的品牌专卖店3000多家。2011年，连续8年入选中国500最具价值品牌的劲霸男装，以175.65亿元的品牌价值排名50位，继续蝉联中国休闲男装第一价值品牌强强联手霸业初定2010年初，劲霸男装以参会嘉宾的身份出席了由上海百胜软件倡议发起的时尚CIO俱乐部全国巡回高峰论坛，并与百胜软件的资深专家深入探讨了传统企业与电子商务等相关议题，极富前瞻性的电子商务话题讨论对劲霸男装试水电子商务行业深具借鉴意义。劲霸男装正式试水电子商务，并遵循全网多平台覆盖的主题思路，力争在最短的时间内完成劲霸男装品牌在线上的全程全网传播，联手百胜软件电子商务解决方案，劲霸男装在主流B2C网站如天猫，京东，亚马逊等各建立了品牌官方旗舰店，更斥资创建了独立的劲霸男装官方购物网站，完成了劲霸男装在线上的全网辐射脉络。劲霸男装正在雄心勃勃积极准备在电子商务市场开创另一番宏图大业。劲霸男装对于其自身电子商务的发展方向有了明晰的规划，但却开始面临越发强烈的信息化需求。多平台接口的信息化需求劲霸男装先后在天猫，京东，亚马逊，1号店，淘宝网等B2C第三方平台开设了官方旗舰店，又快马加鞭独立创建了劲霸男装官方网店。不论是寄生于第三方平台的电子商务网店，还是独立自主的官方网店，虽然玩法形式略微不同，但是对于订单处理，物流仓储，数据分析等多方面都存在共性，之前零散的订单处理方式不但浪费了人力物力资源，而且难以随机应变，库存难以统一同步，只能人工反复计算，经常发生了超卖漏发的现象，客服资源难以统一，各管各店，单一单店的分割数据对于高层决策者意义不大，店店分离的制约，耗费大量人力做重复的营销工作，仓储分区域盘点，发货流程重复，库存难以灵活调拨，将存在于多方平台的所有电子商务网店进行数据无缝接口，后台数据虚拟整合，订单合并，统一仓储发货等，成为劲霸男装电子商务走多平台渠道销售无法回避的信息化需求。多样化订单分门别类的信息化需求劲霸男装在天猫商城的官方旗舰店，建立之初，由于流量有限，每天的订单量基本徘徊在20多单，投入少量的人力即可完成物流发货，当时对于信息化需求并不明显。但是随着流量的累计涌入以及订单量的骤增，人工动作已然无法跟上订单处理以及物流发货的速度，而这些与消费者购物体验息息相关的环节又反过来影响着店铺二次以上的销售。实现订单的多样化管理以及与与物流仓储部门的信息互通共享，成为劲霸男装在电子商务领域提升消费者购物体验大跨步前行无法忽视的信息化需求。快速移仓调货的信息化需求劲霸男装在电子商务渠道独立成仓自主发货，并没有像一部分传统企业选择仓储物流服务外包的形式运营，由此决定了劲霸男装在仓储物流方面的信息反馈渠道更快捷，更易于产生良性互动。但在电子商务后期营销中，由于各店营销所导入的流量不同，必然导致某些店铺库存严重，某些店铺库存滞销，这其实与线下零售店销售窘况大同小异的，此时首先要明确所有库存的明细然后再重新将库存做具体分配，因为缺乏完善的信息化建设，这一环节关于库存的明细并不能及时掌握，由于混乱的退换货造成库存数量更不准确。所以，完善移仓调货的信息化建设，使库存数脉络清晰数据严谨是实现快速挑拨缩减库存成就电子商务大发展的关键环节。会员积分管理的信息化需求会员营销对于一个企业特别是服装企业的发展不容小视，它关乎着消费者对于一个品牌的忠诚度与认可度。劲霸男装在线下拥有3000多家品牌专卖店，凡在劲霸男装品牌专卖店购买过商品的顾客都可以成为劲霸的会员，纳入劲霸会员管理体系。但是线上线下的差异化，线上会员的发展并不如想象中那么驾轻就熟，需要强大的会员信息化体系替代线下的实体会员卡，在劲霸男装电子商务店铺购买过商品的消费者信息可以自动转入劲霸会员信息库储存，同时可以按照消费者购买金额自动分类识别会员等级，以积分的管理方式刺激消费者的多次消费行为，从而形成劲霸男装线上领域的会员管理体系，实时数据统计分析会员的购买行为等，这些都是劲霸男装对于线上会员信息化建设的规划重点。完美蜕变信息化应用成绩斐然劲霸携手百胜软件，根据劲霸信息化需求和电商整体布局规划，基础的信息化建设真正开始趋于完善。2010年12月，劲霸男装淘宝商城官方旗舰店开业2011年5月，百胜软件基于第三方平台的电子商务解决方案正式实施上线2011年12月，百胜软件基于自建官方网店的官网商城解决方