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员工奖惩条例及实施办法（修订稿） （2014年10月） 奖 励 1、 A类奖励（通报嘉奖） 1）在管理、采购、推销、行车、设备维修等工作中，精打细算，想方设法为公司增收节支，成绩显著者，酌情给予50元以上奖励。 2）对公司经营管理方面提出合理化建议，达到明显增加经济效益和提高工作效率者，酌情予以100元以上奖励。 3）在抗灾抢险或突发性灾情出现时，积极抢救公司及业主生命财产，使其避免受伤，减少或免受损失，可根据实际情况对带头及主要立功人员给予50元以上奖励。 4）工作认真及早发现事故苗头，积极采取措施，防止重大事故发生，使公司及业主财产、员工利益免受损失者，可根据情节轻重给予当事人50元以上奖励。 5）拾金不昧(拾获物品现金价值在200元以上者),能及时归还业主或上缴，为公司争得良好信誉者，可根据具体情况给予当事人30元以上奖励。 6）敢于揭发不良行为和作弊现象，使公司利益免受损失者，酌情给予当事人100元以上奖励。 7）敢于同坏人坏事做斗争，协助公安机关抓获犯罪分子；在制止犯罪行为的过程中，勇于挺身而出、反应迅速、措施有力者，每次视情况给予当事人100元以上奖励。 8）在公司开展的争创省级以上荣誉称号的评比中，表现特别突出并受到评审组及公司领导点名表扬的员工个人，奖励人民币200元。 9）大公无私、拒腐蚀，积极退还、上缴他人赠送财物者，每次视退还物品的财物价值给予50—300元的奖励。 10）热爱本职工作，对业主的服务热情，周到，一年内累计受到业主三次以上书面表扬者，给予100元奖励。 2、 B类奖励（通报表彰、奖金200元） 1）勇于同违规现象和不良行为作斗争，制止严重损害公司和业主利益的事件发生，维护公司形象，使公司保持正常工作秩序者。 2）在公司开展的争创市级以上荣誉称号的评比中，表现特别突出并受到评审组及公司领导点名表扬的员工个人，奖励人民币200元。 3）因工作成绩突出，有重大立功表现，获公司书面通报表彰者，每次视情况予以50元以上奖励。 4）热爱本职工作，对业主的服务热情，周到，受到业主书面表扬者，给予50元以上的奖励。 5）受到省、市领导或媒体点名表扬者。 3、 C类奖励（口头表扬、奖金50元） 1）参加区级有关单位组织的业务技能比赛或评比，比赛成绩为前两名者或获得荣誉称号者。 2）参加公司举办的业务技能比赛和评比，比赛成绩为第一名者。 3）在正常的管理和服务中,受到业主的无理漫骂、殴打，而不还口、不还手因工作原因受委曲，且经调查属实者。 4）日常工作表现良好，在月度工作会议中受到本部门主管级以上人员提名奖励，且得到本中心总监认可。 4、 D类奖励（口头表扬、奖金20元） 1）参加公司举办的业务技能比赛，比赛成绩为第二名者。 2）工作责任心强，能克服困难，圆满地完成上级交办的重要任务，任 劳任怨者。 3) 在维护小区的公共秩序工作中，坚持原则，秉公办事，为维护公司利益做出特殊贡献受公司总监以上领导认可者。 4）拾金不昧(拾获物品、现金价值在200元以下者),能及时归还业主或上缴，为公司争得良好信誉者。 5）日常工作表现良好，在月度工作会议中受到本部门主管级以上人员提名奖励，且得到本中心总监认可 二、处罚： 1、A类过失（罚款10元） 1）不按公司的规定标准着装（含扣子丢失、破损、未戴帽子、未按规定时间着装、混装、鞋子），不戴工号牌或工号牌位置不正确、对讲机未戴耳机、未按规定带手套者。 2）上班、参加培训学习、各种会议或集体活动时，无故迟到，迟到、早退25分钟以内，第一次罚款5元，第二次10元，依次类推；迟到25分钟以上的，按旷工半天处理。（特殊情况，视情节而定）。 3）所有护管员非当班期间未经直接领导批准私自外出者。 4）不保持仪容仪表端庄整洁或当班时衣着不整齐不干净。 5）留长指甲，不勤理发、不勤洗浴、不擦皮鞋、染异色发者。女士浓妆艳抹，涂彩色指甲油，未化淡妆上岗者；男士留鬓发，蓄胡须，烫发者。 6）当班时间站姿、坐姿不雅，东倒西歪，倚靠他物等。 7）粗声与业主对话，不提供敬语和微笑服务者。 8）工作或服务态度不佳，效率低下者。 9）对出入车辆未提供礼宾式服务（手势、敬礼、微笑服务） 10）违犯安全条例或操作规范，未造成损失者。 11）公众场合有抠鼻子，搔头发，挖耳朵，挤眉弄眼等动作者。 12）上岗前吃异味东西，不及时消除异味者。 13）所负责的卫生区域不能达到卫生要求者、未按规定履行交接班制度、未按岗位职责、流程执行者（物品交接、交接班程序、值班记录、车辆出入登记、非公司人员盘查登记等），交接双方各罚10元。 14）工作岗位物品摆放不规范、不整洁者。 15）对业户提供特约服务，要注重质量，提高速度，每次提供服务须有客户签字，如不签字，将对责任人（或每人）处罚。 16）不得迟到、早退，违一