8545公共关系学选编.doc

哈尔滨广播电视大学开放教育专科人力资源、物业、药品专业 公共关系学　期末复习题 一、单选题 1.（ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。 A.媒介公众 B.社区公众 C.消费者公众 D.名流公众 答案:A 2.自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（ ） A.自我传播 B.人际传播 C.组织传播 D.大众传播 答案:B 3.高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ） A.最佳 B.较为稳定、安全 C.不良 D.恶劣 答案:B 4.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（ ） A.开朗、有耐心、能宽容 B. 实事求是 C.公正无私 D.创新能力 答案:A 5.设计一个具有独特风格的名称和商标是处于（ ） A.初创时期 B.发展困难时期 C. 发展顺利时期 D.形象受损时期 答案:A 6.组织形象的基础是（ ） A.员工形象 B.管理形象 C.机构形象 D.产品形象 答案:D 7.被誉为“公共关系之父”的是（ ) A.巴纳姆 B.艾维.李 C.伯尼斯 D.卡特里普 答案:B 8.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ） A.1903年 B.1987年 C.1948年 D.1955年 答案:D 9.公共关系可直接称为（ ） A.公众关系 B.人际关系 C.人群关系 D.社区关系 答案:A 10.组织开展公共关系活动的基础是（ ） A.公关意识 B.公关观念 C.公关状态 D.公关策划 答案:C 1.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（ ） A.市场领导者战略 B.市场挑战者战略 C.市场跟进者战略 D.市场独占者战略 答案:C 2.处于整个CI最高层的是（ ） A.视觉识别系统 B.组织识别系统 C.行为识别系统 D.理念识别系统 答案:D 3.公关礼仪最根本的原则就是（ ） A.尊重公众 B.公平对等 C.身份差异 D.从简实效 答案:A 4.展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（ ） A.商业性的 B.宣传性的 C.公益性的 D.既有商业性的又有非商业性的 答案:D 5.谈判双方利益的最后防线是（ ） A.起点 B.界点 C.争取点 D.协议点 答案:B 6.一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ） A.１次就够了 B.５—６次就够了 C.２—３次就够了 D.１０次就够了 答案:C 7.人们思想中不想向他人公开的内容是（ ） A.公共经验区 B.开放区公共经验区 C. 秘密区 D.开放区 答案:C 8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ ） A.组织广告 B.响应广告 C.公益广告 D.祝贺广告 答案:C 9.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心任务的传播网络是（ ） A.辐射式网络 B.链式网络 C.环形网络 D.Ｇ形网络 答案:C 10.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ） A.倒金字塔形 B.并列结构 C.顺时结构 D.金字塔形 答案:A 1.知名度是（ ） A. 社会评价好坏程度的指标 B. 表示关系好坏的尺度 C. 评价名气大小的客观尺度 答案:C 2.公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ） A.开发 B.论题处理 C.危机管理 D. 公共事务 答案:B 3.公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。 A.组织公众 B.社团型公众 C.权力公众 D.媒体公众 答案:C 4.被称为“无边界的媒介”的是（ ） A.广播 B.电视 C.有线电视 D.因特网 答案:D 5.传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ ） A.公众传播 B.大众传播 C.小团体传播 答案:A 6.标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（ ） A.1986年上海公共关系协会成立 B.2000年推行公关员职业上岗考试 C.1985年深圳大学设立公共关系专科 答案:B 7.公共关系主体处于公共关系的（ ）位置。 A.核心 B.一般 C.次要 D.被动 答案:A 8.人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（ ）。 A.经济环境 B.政治环境 C.自然环境 D.社会文化环境 答案:D 9.公共关系产生的原因是（ ）。 A.生产力改变 B.市场经济 C.人际关系复活 D.有剩余产品 答案:B 10.艾维?李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ ）。 A.凡宣传皆好事 B.说真话 C.双向对称 D.投公众所好 答案:B 1.不受空间限制，传播