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浙江教师招聘考试结构化面试指导:人际沟通题答题技巧
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浙江教师资格证考试 浙江教师招聘考试
作为教师,不仅要和同事打交道,还要和学生、家长以及领导处理好关系,这就要求教师具有比较好的处理人际关系的艺术和技巧。因此,在教师招聘结构化面试中,人际沟通题常常是出题重点。人际沟通类的题往往有以下两种情况:一是给考生设定一个障碍情境,问考生会怎么解决;二是不会有假定的障碍情境,而是直接提问。今天中公浙江教师考试网就针对这两种题型,教广大考生该如何应对作答。
对于有障碍情境的这一类题,考生应注意本着“阳光思维”的原则,也就是不要把人想象的太坏。如题目当中如果出现了领导的批评或是同事的不配合等情况,不要假定为是领导或者同事的故意刁难,而应当更多的去考虑是不是在和他们沟通的过程中产生了什么误会,或者是因为领导和同事不了解情况。
对于这种题型的答题思路应该是:
冷静,即对这件事情自己所持有的态度和心态;
反思,即找原因;
沟通,即找到当事人,耐心倾听、共同解决;
扬弃,即吸取经验教训。下面通过举例来详细说明。
例,假如有家长认为你教的不好,因此找校长投诉了你,你会怎么办?
2014下半年杭州教师招聘考试笔试/面试培训辅导课程
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