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H烟草集团标杆管理规划咨询案例 一、咨询背景 H烟草集团公司领导班子一次又一次的召开会议讨论公司发展问题。H烟草集团公司规模在全行业中处于中下水平，尽管多年来的发展一直比较平稳，但在烟草行业不断提高品牌集中度的背景下，领导班子感受到竞争压力很大，集团必须调整市场定位、转变发展模式、迅速做大做强，积极主动应对激烈的竞争。经过反复深入研讨之后，H集团正式决定借鉴标杆企业的先进经验，以标杆管理为契机，开展企业战略转型工作。 在多次讨论之后，战略转型领导小组梳理了一份战略转型需要完善的工作规划，其中包括实施高端品牌战略、实施ERP、设备更新换代、加强研发中心建设等重要内容。但是对于每项工作的开展步骤、实施难度、实施效果、验收标准等却难以形成科学、系统的共识，对于如何进行战略转型也是众说纷纭，不知从何入手。 H集团的领导班子清醒地认识到，必须打破企业内部人员经验和固有思维模式的局限，要做出切实可行的战略转型规划，可借助专业人士的力量，请咨询公司协助共同完成战略转型规划。经过了解、比较、筛选后，H集团决定聘请理实国际咨询公司开展“战略标杆管理和战略转型规划”咨询项目。 二、总体设计思路 理实咨询顾问根据H烟草集团的情况，结合多年的咨询经验，明确了H烟草集团的战略转型规划的总体设计思路分四个步骤： 三、问题分析 理实咨询组以国家局的精神为准则，以国际烟草知名企业和其它行业卓越绩效企业为标杆，对A企业进行综合诊断。咨询组通过文件阅读、关键管理人员和部分员工的深度访谈、问卷调查等诊断方法，在对企业发展问题进行了一次系统、全面和深入的分析后归纳出H集团的主要问题有： H烟草集团公司对诊断出的问题非常认同，对开展战略转型工作的必要性和艰巨性的认识更加深入，坚定了战略转型的决心。 四、解决方案 根据H集团的分类进行战略标杆管理，按照国家局的指导意见，并结合理实公司对烟草行业的研究，H集团与理实咨询组共同选定了两家烟草企业，作为标杆学习的对象。经讨论明确了H集团战略转型的具体方向和标准，确定H集团在两年内应优先提升以下领域： 1. 加强成本费用控制； 2. 提升生产管理水平； 3. 建立现代人力资源管理体系； 4. 开展高端品牌策划、优化品类组合。 理实咨询组经过评估分析，将需要改进的内容按照对实现A集团发展战略的重要性和紧迫性进行分类，通过与高层领导班子座谈，获得了共识。根据H集团的资源条件和工作推进的难度，本着近细远粗的原则，理实咨询组提出的H集团的战略转型规划方案如下： 五、效果 H烟草集团通过“战略标杆管理和战略转型规划”咨询项目，明确了发展战略目标，明确了各职能战略和战略支撑体系的改善方向和标准，根据企业自身的资源条件合理地进行工作规划，有序地推进战略转型。目前，H烟草企业集团的战略转型已经有了初步成果，完成了品类整合、建立起了现代人力资源管理体系，企业的综合经济效益得到了大幅度提高。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。