销售人员应有的礼仪课件.pptVIP

页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 销售人员应有的礼仪 1. 仪容篇 2. 穿着篇 3. 乘车篇 4. 电梯篇 5. 电话篇 6. 来访篇 7. 交换名片篇 8. 检点篇 9. 测验篇 1.仪容篇 头发- 梳洗干净,不可太长,不可脏乱有异味 颜面- 每早洗脸 耳朵- 耳朵内须清洗干净 鼻子- 鼻毛不可露出鼻孔,鼻涕鼻屎清理干净 嘴巴- 早晚刷牙,经常漱口,口气清新 胡须- 每早剃须 手部- 手部保持清洁,手指甲要保持 整齐清洁,指甲内不可留污垢 眼睛- 眼角不可留有眼屎 全身- 每天洗澡,身上不可有异味 精神- 精神抖擞,注意力集中 2.穿着篇 眼镜- 镜面干净,度数正确,样式大方 衬衫- 每天换洗,袖口领口注意清洁 颜色花纹素雅活泼,不要夸张 西服- 以深素色调为主,若穿三排扣, 站立时应将扣子扣上 鞋子- 男士着黑色,应擦拭上油 女士端庄大方为宜,应保持干净 袜子- 男士着黑色,每天换洗 女士端庄大方为宜 皮带- 高过肚脐,皮带头样式大方 领带- 配合衬衫颜色及花纹 化妆- 女性上班时施以淡妆,更见婉约迷人 3.乘车篇 有司机时(含出租车)的优先级 前座乘客 后座右侧 后座中间 后座左侧 主人自任司机时的优先级 前座乘客 后座右侧 后座左侧 后座中间 3.乘车篇 有司机时(含出租车) 師傅 1 2 3 4 4 人乘车 先招