【附件】消费者问卷.docVIP

附件一： 有关重庆天友乳业集团产品的消费者调查问卷（探索性调研） 问卷编号： 地点： 先生/女士 2009年 月 日 您好，我们是重庆工商大学大三学生，我们的课题《重庆天友乳业营销中存在的问题与对策研究》有幸通过学校科技创新基金立项。为贴近实际，更好的完成此次课题，我们热切的期望作为乳制品（潜在）消费者的您，站在客观、公正的角度，就您对以下如有关感受、态度、消费习惯等问卷信息作出简单勾选！仅仅占用您一点点时间，您的理解与支持是对我们的莫大鼓励！问卷答毕，我们将赠送纪念小礼品【（本问卷成本限制，分为两类，仅对街头访问者（样本容量30人）赠送小礼品，礼品为精美签字笔（批发价两元/支，总计30支）】 再次谢谢您的理解与支持！ 甄别类问卷（由调查员填写） 您是否是附近居民（两公里以内）或常在此条街道行走（三次以上）？ A.此区居民（继续访问，加强人员访问） B.常路过这儿（继续访问，问卷调查为主） C.只是路过而已（终止或简单人员访问） D.其他（简单访问，适必要性定） 2、您在三个月内有喝过乳制品饮料么？ A.喝过（继续访问） B.没有（终止访问） 消费调查问卷 一、基本信息调查 1、您的饮料类月消费能力大概在哪个范围？ A.0——30元 B.31——60元 C.61——90元 D.91元以上 2、您有较固定品牌购买倾向么？ A.有 B.有吧，但也算不上 C.没有 D.我也不清楚 3、您经常喝的乳类饮料的品牌（可多选）？ A.统一 B.康师傅 C.伊利 D.蒙牛 E.光明 F. 天友 G. 其他，如 4、您所喝品牌饮料大多数时候的购买者是？ A.爷爷/奶奶 B.父母 C.自己 D.单位 5、您为什么喜欢喝这个品牌的产品呢（可多选）？ A.品牌熟悉 B.价格合适 C.有安全感 D.购买方便 E.广告影响 F.买的人多 G..有独特口感 H.自己也不清楚 6、您一般在哪个时段饮用最多？ A.早上 B. 中午 C.下午 D.晚上 7、您一般在什么时候饮用？ A.就餐时 B.干渴时 C.累了或休息时 D.可能无聊的时候吧 8、您或者家庭倾向的购买形式？ A.奶点预订 B.偶尔整箱购买 C.随机单件购买 D.其他，如 9、您一般从哪里购买这些乳制产品？ A.大中型超市（重百、人人乐等）B.奶站 C.糕点店 D.一般商店 二、乳制品相关知识测试 10、您知道如何辨别还原奶和鲜奶么？ A.很熟悉 B.知道一点 C.不怎么清楚 D.没在意过这个问题 11、您知道什么是巴氏消毒工艺么？ A.知道 B. 只是听说过 C.根本没听说过 D.没在意过这个问题 12、您知道如何辨别乳饮料和牛奶么？ A.知道 B.不太清楚 C.可能这样辨别 13、请选出您认为正确的一项？ A.从是否有易人体吸收角度，奶粉想对于鲜奶要好一些。 B.酸奶也是一种乳饮料。 C.巴氏消毒的低温保鲜奶比保质期长的常温奶生产过程中蛋白质变性率、维生素B1、维生素C和叶酸损失都要低些。 D.心脏病患者、高血压患者、失眠者等不宜多喝牛奶。 14、关于喝牛奶对人体的好处，您认为正确的有： 牛奶中的钾可使动脉血管在高压时保持稳定，减少中风危险； 牛奶可阻止人体吸收食物中有毒的金属铅和镉； 酸奶中的乳酸菌可增强免疫系统功能，阻止肿瘤细胞增长； 牛奶中的酪氨酸能促进血清素增长； 牛奶中的铁、铜和卵磷脂能大大提高大脑的工作效率； 牛奶中的铁、铜和维生素A有美容作用； 牛奶中的钙能增强骨骼和牙齿，减少骨骼萎缩病发生； 牛奶中的维生素B能提高视力。 三、关于天友牌乳制产品消费认知