物流system建设结构图.docVIP

现代物流信息系统平台的研究与设计 牛德雄1 朱卫武2 项望东2 （1南昌大学信工学院计算机科学与技术系 江西 南昌 330029） （2江西长运集团有限公司 江西 南昌 330003） 摘要：相对于传统物流运输，物流信息化在现代物流中是起决定性的作用。现代物流是需要通 过计算机网络的应用，控制与优化工作流程，改进工作方式，从而提高物流过程的效率和降低 物流成本。本文在经过大量的研究分析的基础上，确定了现代物流信息系统平台的总需求；提 出了现代物流信息系统平台的总体规划与流程。最后还对该系统平台进行了总体设计，并对该 设计中的主要子系统进行了简单的描述。 关键词：现代物流；物流信息化；物流信息系统平台；物流管理  0 前 言 0．1现代物流及其信息化 现代物流是通过对运输、仓储和配送等各物流环节进行控制和管理，在此服务过程中实现远高于单纯从事运输或仓储服务的整体效益，给物流企业带来更高的利润率。美日欧等西方发达国家与地区，他们的现代物流已经形成了相当的规模，在网络建设、信息技术、管理水平等方面已经积累形成了相当的优势。目前中国现代物流建设得到了一定的初步发展在经济社会中的地位和作用日益突出我国与发达国家相比存在差距, 各主体经济关系、技术应用、企业文化及信息系统模块的共用性,又导致了物流信息交流的复杂性。物流企业为了在市场竞争中取得优势，就要将物流信息化的建设提高到非常高的认识高度。 企业级的物流信息系统主要为企业内部物流业务的信息处理服务，如物流业务受理、车辆调度、仓储管理、包装分拣、发送、结算与各项统计等。现代物流信息化还可以是超越了物流企业内部业务，建设能适应整个物流行业的现代综合物流服务信息平台，为包括生产企业、第三方物流的各类物流企业、政府部门提供信息服务。综合物流服务信息平台除了处理单个企业内部的业务外，其功能还可包括为第三方物流提供各类信息服务；实现不同应用系统、物流信息系统之间数据交换（EDI），从而提供物流业务交易、国际物流报关、资金结算、税收等服务；最后可以为政府宏观经济数据的采集、分析并提供辅助决策支持等服务。 1信息化给现代物流带来的优势 现代物流，通过计算机信息与网络技术，能充分发挥与体现现代综合物流的理念。较之传统的物流模式，现代物流的优势具体主要体现在如下几个方面。 首先，现代物流可在不重复建设的基础上，利用现存条件，通过现代化的计算机网络通信技术，将逻辑上相互关联的部分连接在一起。从而重复的工作和多余数据将被取消，工作流程将被优化，从而提高物流过程的效率和降低物流成本。 其次，现代物流运用先进的计算机与通讯技术，融合现代物流技术、编码技术、自动识别技术等先进技术，通过联合将供应商、分销商、客户按业务联系连接起来。他们更注重各方长期互惠关系，具有较强的稳定性，成为不可替代的战略伙伴，从而有利于提高我国大量闲置物流资源的利用率。 通过系统集成技术，使现代物流能实现供应链的各个部分拆分、组合使用。并且能够将传统购销与电子商务活动整合在一起，能有效地适应生产企业、商业企业等不同用户的需要和特定行业的要求，适应企业实际需要。 现代物流通过网络将分布在不同地区的若干个物流企业连接在一起，远程进行行业内信息发布和业务数据传输。中小物流企业也可通过会员注册的方式加入物流代理体系，以最低成本开展网上业务、共享业内信息。通过公网将各地的用户的定单汇总起来，由代理系统根据物流资源统一调控，通过规模物流，做到以最低成本为客户提供更好的服务。 最后，现代物流真正实现以客户为中心的服务理念，提供个性化服务。通过对客户需求的反应速度、送货频率、货物跟踪等方面，提供完整的物流信息和完善的决策支持。可通过评估判断服务是否够满足客户服务的要求，从而真正实现以客户为中心的服务理念，并达到吸引客户的目的。 2现代物流信息系统平台的总体流程的规划 由于现代物流信息系统平台可以将供应链涉及的企业、单位、部门连接起来，其中包括货物运输企业、加工贸易企业、流通企业、检验检疫、海关等。建设现代物流信息系统平台，不但要考虑物流企业内部的业务处理，还要提供能力集成如现有的各种资源，还包括联合运输、各类合作伙伴、查验机关、各级管理部门等的信息系统的互通功能。 在对现代物流的现状及未来发展趋势的分析的基础上，根据我省及南昌市的有关精神，特别是针对我省对外贸易的发展趋势，进行了调研与分析，预测了未来我省对物流需求，特别是联合公铁水等运输部门，为实现对外国际贸易的现代物流综合服务。对现代物流服务体系的总流程及其整体物流信息系统平台进行了规划，具体见下图1所示。 为了实现现代物流信息系统平台要求的总目标，提供物流信息系统运行及集成平台，并给用户带来真正的方便，现代物流服务体系的其业务部门包括：受 图1现代物流综合服务信息系统平台流程示意图