人事部策划2.docVIP

人事部策划 人事部规定 1.不准对游客进行辱骂，对待游客的态度一定要好，不准有埋怨、抱怨、不在乎的态度，违规者粉马一次警告，两次反省，三次下马甲，红马一次警告，两次下马甲。 2.在人事部接待大厅不能挂机，发现挂机者果断拉到人事面壁厅，然后一次警告，二次反省，三次下马甲。 3.温馨流程12345不能逗留，挂机一经发现，一次警告两次挂反省马甲三次下马甲。 4.人事部人员擅自脱马甲者，无解释直接封IP。 5.人事实习和接待必须服从管理员的命令，要有稳定的在线时间，要有积极性，上进心，不迷恋游戏，不乱跑，虚心接受培训，主动要求考核，要以公会为主， 实习两星期内无所作为者直接下马甲。 6.每个实习和接待都要有稳定时间上线，一定要在稳定时间内呆在人事部接待大厅，等着接待游客，发现乱跑者一次警告，两次挂反省马甲，三次直接下马甲。 7.人事实习不得擅自把马甲改成人事接待，发现违规者直接下马甲。所有宝贝不得擅自改马甲，违规者一次警告，两次下马甲。 8.若长期不能出现在人事部的人员需向管理或高管请假，不管向谁请的，都要跟部长本人说下，若没经过允许而长时间不在人事部的，直接下马甲。 9.人事考核只负责实习转接待的考核，若要考红马请找人事部部长，考核合格了等待部长或副部分配职务。 10.人事部例行会议不得擅自无理由不出席，如果有事情需向高管或管理请假。 11.所有人事成员不许擅自更改马甲，粉马一次警告，两次反省，三次下马甲，红马一次警告，两次下马甲。如果想更改马甲，可以向高管申请、填表。 人事部纳新要求： 1、能有长期的在线时间 2、对YY有一定的了解 3、掌握基本的普通话（至少不能用方言接待，麦要清晰=。=）。 4、对于惩罚，能诚虚，公正的惩罚来临的时候能够毫无怨言的接受。 5、懂礼数，知分寸，脾气好，能坚持。要能热情待人，有问必答。以公会为重。 6、必须通过考核，考试成绩合格方能进入人事部。 围绕着人事部纳新要求，我们指定以下几个项目的考核内容，请考核人员认真执行。 考核方式为：一周内在人事值班大厅接待时间不得少于20小时。可以分成几个时间段来完成。每次最少3小时，记下是与哪位正式人事接待一起。作为考核的证明。 在考核一星期后，作为转正凭证。作为人事接待是很枯燥作为人事接待的要求之一是能有长时间的在线时间，愿意牺牲这些游戏时间去用来YY人事接待。 每一位想要加入爱百度的朋友，首先就是通过人事部接待来初步了解我们公会，你的一言一行不仅对他们是否加入公会有参考作用，而且影响着整个公会的整体形象。 人事实习入会： 从什么途径知道爱百度？ 为什么要加入爱百度？ 以前是否做过人事？ 自我介绍100秒 念公告里的顺口溜 考官模拟入会新人，对考核人员进行10分钟的提问。 请勿在人事接待大厅挂机，挂机半小时内，如果没有任何的语音接待或者打字接待，施为挂机，直接请至楼下，这期间考核时间作废 接待语： 欢迎来到欢迎来到2612人事部接待大厅? 请问有什么可以帮助你的吗？ 公屏打字格式： 　[入会扣１][找人扣２][闲逛扣３]【娱乐往上，挂机往下】[申请Ｖｉｐ４][投诉事件５] 值班大厅游客无故逗留时： 【温馨提示　|　非人事部成员请勿停留.】 人事实习要温馨接待。。接待时如遇游客纠结，随机应变，多向老接待学习。。 人事部实行排班制 三小时一班。 10：00-13：00 班 13：00-16：00 班 16：00-19：00 班 19：00-22：00 班 人事部实习和接待必须每天按时到班，到不了的提前请假，吃饭时间可以原谅，如果在吃饭时，接待大厅没人时，要及时向高管汇报，由高管来安排。 接待大厅每班至少一个皇马，两个红马，四个粉马。 人事部实习团队制度计划 分为接待管理团队，考核培训团队，投诉团队三个团队。人事部四个皇马一个人负责一个团队的发展，副部负责接待管理团队，主考负责考核培训团队，总监负责投诉团队，部长负责统筹全部。副部负责监督每个接待的在线时间和接待能力还有接待游客的态度等，并且监督每个管理的管理能力和管理新人的积极性。主考负责每个考陪的在线时间和考陪新人的能力，能力不行的下红马还原接待。总监负责投诉团队，投诉团队主要负责受理投诉事件，要合理的解决任何投诉，小事自己解决，大事实在解决不了去找上级。三位皇马直接受部长统一管理。 需要高管配合处： 关于VIP： 现在K厅已经暂停发放VIP，魅力的VIP只给女生发放，女生在魅力上麦三次，然后去人事部走一次