如何做好会前邀约工作.pptVIP

会议营销 会议营销成功的三要素 1、会前邀约 2、会中洽谈 3、会后跟踪 会前邀约工作四个阶段 1、第一阶段：关于客户资料的分析 2、第二阶段：绕前台、电话邀约并要求客户回执 3、第三阶段：催要回执阶段 4、第四阶段：会前电话，强化客户参会的兴趣和意识 第一阶段：关于客户资料的分析 1、查出企业的法人 （信用浙江） 2、至少找出杭州其他三家同行，公司名称以及法人  1、绕前台话述 2、第一次电话邀约话述 绕前台的话述 1、您好，王总在吗，麻烦您帮我接一下，谢谢！ 2、（你哪位？有什么事？） 浙大盘石的XXX，跟王总约好了，今天电话联系他的！ 绕前台的注意事项 1、语言流畅、不要吞吞吐吐 2、随和、不要谦卑 3、以客气的形式稍带命令的口吻 第一次电话邀约话述 上午好，王总！这里是百度客服中心，我是客户代表XXX，非常高兴能与您通话。同时，也非常愉快地告诉您一个好消息：中国百度公司正式成立了百度商学院，百度希望通过这个学院全面提高国内企业的网络营销水平！百度商学院杭州分院也随之挂牌成立，并将在18号下午两点，在杭州世贸中心隆重举行第一期“百度财富讲堂”，王总，我们邀请您作为特约嘉宾免费出席！关于会议的具体细节，我们马上传真一份邀请函给您，麻烦您确认以后，及时把回执给我们传真回来，以便大会组委会妥善安排好您的车位和座位！谢谢！ 第一通电话注意事项 紧紧围绕“发传真，要回执”这个核心，让客户“accept”而不是“receive”的接受我们的传真 电话话述表达要正式、庄重。 电话过程要有欢快、雀跃的心情和沟通状态（如同送电影票给自己的朋友） 所有地方用我们而不是我 第三阶段：催要回执阶段 催约回执的话述 您好，王总！百度商学院客户代表XXX，刚才我们把财富讲堂的邀请函给您传真过去了，但是我们组委会这边还没有收到您的回执，所以，我们需要跟您确认一下，您是否收到了我们的传真。 1、没收到：非常抱歉，这是我们工作的失误！我们马上再传真一份给您，同时麻烦您在确认以后，及时把回执给我们传真回来，以便大会组委会妥善安排好您的车位和座位！谢谢 2、收到了：王总，那麻烦您把回执给我们传真回来，以便大会组委会妥善安排好您的车位和座位！ 接下来，异议处理 异议处理 王总，本次财富讲堂对于您来说，意义真的很重大，会上有来自信产部的资深专家关于网络营销的高端讲座，相信：对于您发展自己的企业 ，肯定具有重大的指导意义 王总，此次会议主要是面向 “XX” 这个行业，届时，会有很多您的同行到场，（列举到场同行）一方面，这是次难得的同行大聚会；另一方面，王总，如果您缺席了，而他们却在本次讲堂上取到了不少真经，从而在行业竞争中抢得先机，这将是一件非常遗憾的事情。 异议处理 王总，会议当中如果有合作项目的话，您还会享受到会下所没有的优惠措施。您将会得到百度指数和百度行业报告。百度指数是个工具，您可以通过百度指数，全面了解自己的产品、行业以及同行在每周、每月、每季度的市场变化曲线，从而做出相应的对策。 异议处理 王总，此次会议不仅全程免费，而且会议当中还会采取有奖问答、抽奖等形式，您可以获得各种具有收藏价值的百度上市纪念品。 王总，本次财富讲堂名额非常有限，我们一共只邀请了208位企业家与会，机会真的非常难得！ 催要回执的注意事项 要求回执，是因为本次名额有限，需要会前预定 要求回执，是因为大会组委会需要根据回执来安排客户的车位和座位 两个问题的处理 1、客户怕回执以后突然有事来不了，不好意思，所以不愿意回执 解决办法：王总，我理解您！但是，如果您来了，没有了车位和座位，我更不好意思！所以，还是麻烦您把回执传真过来。如果到时确实万不得已来不了，我再在现场调剂一下。 两个问题的处理 客户本人不能出席 解决办法： 1、全力争取客户本人出席，方法：王总，本次财富讲堂对于您来说，意义真的很重大，会上会有来自信产部的资深专家关于网络营销的高端讲座，对于您发展自己的企业 肯定具有重大的指导意义！另外，象您的同行XX公司的X总、XX公司的X总都会来参加。所以，王总，如果您不是万不得已，我期待您能亲自出席！ 2、客户实在没时间，方法：X总，本次财富讲堂对于您公司来说，意义真的很重大，会上会有来自信产部的资深专家关于网络营销的高端讲座，相信对于您公司的发展肯定具有重大的指导意义！而您又确实没时间出席，所以最好您能安排相关的决策人出席。 第四阶段：会前电话，强化客户参会的兴趣和意识 目的：确保客户本人能准时与会。 四通电话 1、8：30-9：00第一通电话，提醒客户 上午好，王总！百度XXX，下午2点海洲大酒店的财富讲堂，您可得准时参加哦，我已经给您安排好车位、座位了！（同