项目管理知识体系(范围、进度、质量)精要.ppt

项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目管理知识体系(范围、进度、质量) * * 项目经理培训 广州市慧通计算机有限公司 2008-05-04 项目管理知识体系(范围、进度、质量) 项目范围管理 项目进度(时间)管理 项目质量管理 项目范围管理 （Project Scope） 包括项目的最终产品或服务，以及为实现该产品或服务所要做的各项具体工作。 所以，项目范围的确定就是为成功地实现项目目标，规定或控制哪些方面是项目应该做的，那些是不应该做的，也就是定义项目的范畴。 项目范围的界定 就是将主要的项目可交付成果分解为较小的且更易于管理的单元，即形成工作分解结构(Work Breakdown Structure，WBS)。以达到以下目的： 便于项目的具体分工，明确各成员的权、责、利； 提高对成本、时间以及资源估算的准确性； 为绩效测量与控制定义一个基准计划； 便于进行明确的职责分配； 项目工作分解结构（WBS） 工作分解结构是项目组织管理工作的主要依据，是企业项目管理工作的基础。因此，从某种程度上讲，工作分解结构是项目管理的骨架。 企业项目管理主要工作：定义工作范围，定义项目组织，设定项目产品的质量和规格，估算和控制费用，估算时间周期和安排进度。 项目工作分解结构的作用在于： 项目工作分解结构作用 明确和准确说明项目的范围； 为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； 针对各独立单元，进行时间、费用、资源需要量的估算，提高时间、费用和资源的估算的准确度； 为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准； 将项目工作与项目的财务账目联系起来； 便于划分和分派责任； 确定工作内容和工作顺序； 估算项目整体和全过程的费用； WBS的三个基本要素 层次结构：进行工作分解结构时既可按项目的内在结构，以可以按项目的实施顺序，并且由于项目本身的复杂程度、规模大小也各不相同，从而形成了工作分解结构的不同层次。工作分解结构每细分一个层次表示对项目元素更细致的描述。 编码：WBS中的每一项工作，或者称为单元都要编上号码，用来唯一确定项目工作分解结构的每一个单元，这些号码的全体叫做编码系统。编码系统同项目工作分解结构本身一样重要，在项目规划和以后的各个阶段，项目各基本单元的查找、变更、费用计算、时间安排、资源安排、质量要求等各个方面都要参照这个编码系统。 报告：设计报告的基本要求是以项目活动为基础产生所需要的实用管理信息，主要目的是要反映项目到目前为止的进展情况，通过此报告进行有效的质控。 项目工作清单 工作分解结构（WBS）确定了为完成项目可交付成果所必需进行的诸项具体的活动，并对它们进行定义。形成工作清单。 完成工作分解结构，形成工作清单以后，还要进一步确定在项目实施过程中进行工作的先后次序（即明确工作的依赖关系）--工作排序，和估计完成各工作所需要的时间（工作持续时间）、资源等，能够说明项目进展过程的主要里程碑事件，从而制定进度计划。 项目工作间的逻辑关系 紧前工作：紧排在本工作之前的工作； 紧后工作：紧排在本工作之后的工作； 平行工作：可与本工作同时进行的工作； 先行工作：自起点节点至本工作之前的各条线路上的所有工作； 后续工作：本工作之后至终点节点各条线路上的所有工作； 完成到开始关系：某一工作完成后或完成一定时间后，其紧后工作才可以开始的顺序关系； 开始到开始关系：某一工作开始一定时间后，其紧后工作才开始的顺序关系； 完成到完成关系：某一工作完成一定时间后，其紧后工作才完成的顺序关系； 开始到完成关系：某一工作开始定时间后，其紧后工作才完成的顺序关系； 其它相关概念 工作持续时间：对一项工作规定的从开始到完成的时间； 最早开始时间：对一项工作规定的最早可以开始的时间； 最迟开始时间：对一项工作规定的最迟必需开始的时间； 最早结束时间：对一项工作规定的最早可以结束的时间； 最迟结束时间：对一项工作规定的最迟必需结束的时间； 项目工作清单范例 …… …… …… …… 6 10 上线方案 7 5 4 考核 6 4 17 项目培训 5 2 3 项目基础资料