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家居电子商务平台运营策划书框架案
电子商务中心
2015年计划
目 录
一、网络平台推广运作…………………………………………………………3
二、前期网站的营销方式…..……………………………………..…………………4
三、针对性计划及预案……………………………………….………………………5
四、电子商务中心构架……………………………………………………………… 7
一、网络平台推广运作、网站宣传的经费预算。
宣传的主要途径包括:户外广告、媒体广告、网络广告、搜索引擎登记等。在费用支配方面建议将这四项的比例设为1:3:3:2。户外广告简单、醒目、持久,但受众有限,仅集中在某以区域内,所以户外广告的预算控制在宣传费用的10%左右,目的在于争取区域内的客户,主要宣传形式车体广告、路牌广告、墙体广告等。媒体广告受众面广,效果好,但费用高昂,在宣传方面可以突破地域限制,开拓更广领域的市场,所以在费用预算方面建议将比例设置在30%左右;宣传形式包括广播电视、报纸杂志、楼梯视频、移动电视等传统媒体。网络广告具有很强的针对性,且价格比媒体广告低,浏览者可以通过建材领域专业网站或者是门户网站以及专业广告网站等获取相关信息,并采取购买,所以将费用控制在30%左右,主要宣传形式包括网络视频广告、门户网站其他专业网站广告网站等的固定位置广告、悬浮广告、弹出窗口广告、超链接广告、电子邮件广告及其他形式广告。而搜索引擎作为客户专门搜集信息的工具,所找信息在搜索众的排名,以及关键字的搜索结果,都会影响到客户,所以,以20%的宣传费用投入到搜索引擎中是可以考虑的;另外,在前期,网站的目标市场主要是在国内,所以,在搜索引擎的选用上以百度等国内搜索引擎为主,另外10%的宣传费用则用于其他方面的宣传。
、物流的采用方式。
在开展业务的时候,物流也是需要考虑的因素之一,由于建材类的企业在物流方面可能专长不是很突出,所以建议采用第三方物流,将物流业务承包给在该领域具有专长的专业公司来完成联邦快递DHL、TNT、国内德邦物流宅急送四通一顺宝供物流。
、售后服务人员安排的建议。
采取有效及时的售后服务是企业能否长久留住顾客的关键,所以建议建立有效的售后服务团队,在所在城市,可以将售后服务人员控制在~人以上是从门户网站的运营方面进行了分析并提出了建议,下面就推广方面进行简单的阐述。
二、前期网站的营销方式:在网站投入使用之后,从以下几方面着手管理,以确保的有效运营:
①由于网站前期规模不够大,虽可以进行网上订购,一是通过网站宣传与网络营销,吸引更多的客户来店购买,增加销售量;二进行信息的及时更新,尽快完善网站各个部分三户外广告、媒体广告以网络推广的方式聚集人气①网站正式上线,召开新闻发布会,邀请各方媒体;依靠各大搜索引擎,采用关键字或竞价排名之类的方式;前期拟登录搜索:百度、Google、搜狐、yahoo、中搜、新浪、网易、TOM、QQ、MSN搜索等。购买关键字、通用网址、网络实名。添加各大知名网摘收藏;对不错的内容,添加到各大知名网摘收藏,如365key、新浪vivi等。博客推广;在知名博客网站建博客,提高网站PV值和流量。依靠专门推广人员,进行各大社区论坛发帖引起共鸣;对关键词进行操作,提高关键词的检索率;网站流量共享;网站合作,包括内容合作、交换链接等;其它推广方式依据网站发展情况而定①活动推广??? 网站举办活动进行推广,可以在较短的时间内迅速的扩大自身的知名度和影响力。主要方法是每过一段,就搞一次促销活动,吸引一下回头客,提高一下网站的年度。在网站推出新产品之前,可以采取这种活动推广,有奖品,就能吸引不少网友。联盟推广:??? 推广网站,单靠网站自身的力量是很有限的,想获得更快更好的推广效果,就需要用联盟推广。联盟推广可以把相关的网站的力量都联合起来,效果就更不用说了。新闻炒作:??? 新闻推广的原理与此相同,想利用媒体免费帮你推广,就需要不断的制造新闻,如果制造新闻手段的高低决定着你炒作推广效果的好坏。如何制造新闻吸引媒体呢?你就需要了解媒体的口味,熟悉媒体的圈子。网站的业务流程不同业务都有不同的业务流程,时间确定业务流程、绩效考核制度等。广告销售为例业务流程包括:销售团队组建与培训
业务对象的预搜索和锁定
电话访问
获取客户讯息,网站第一次真实资料更新
销售人员上门访问
免费试用结束
收费阶段网站运营组织架与现有供货商的联络、订货;
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