现代社交礼仪重点分析.ppt

敲门 敲门正确的做法是一次敲三下，隔一小会儿，再敲三下。 敲门的响度要适中，太轻了别人听不见，太响了别人会反感。敲门时不能用拳捶、不能用脚踢，不要“嘭嘭”乱敲一气；进入虚掩着门的办公室，也应当先敲门，表示一种询问“我可以进来吗”，或者表示一种通知“我要进来了”，得到允许方可进入。 按门铃时也要有礼貌，慢慢地揿一下，隔一会儿再揿一下。 进出门时，引导客人先行进、出门。 电梯 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进！” 进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。 到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向 楼梯 上楼梯女士在前，男士在后；而下楼梯时女士在后，男士在前，以免女士忽然行走不稳时，男士可以及时扶持。 男女同行时，男士在左边（国际惯例“右为尊”）或外侧。 馈赠礼仪 馈赠礼品的定位规则： 突出礼品的纪念性　　　 明确礼品的对象性 体现礼品的民族性　　　 牢记礼品的时效性　　　 重视礼品的便携性 馈赠场合 在交往中，人们在不同的场合下选送不同的礼品。 （1）表示谢意敬意。 （2）祝贺庆典活动。 （3）公共关系礼品。 （4）祝贺开张开业。 （5）适逢重大节日。 （6）