营业部小交会操作指导手册.docxVIP

营业部小交会（2015年1月版）操作指导手册2015年1月目 录第一部分 总体介绍第二部分 会前准备第三部分 会中操作第四部分 会后注意第一部分 总体介绍产品说明会是保险公司通过会议讲解的形式，对客户进行现场说明，感染客户,让他们在轻松和谐的环境中主动地接受产品，并产生购买的冲动. 现在的召开形式主要运用的是酒会式，由于酒会式召开的费用以及操作难度等因素在一定程度上有着较高的要求。为了迅速占领市场，提高参与度，降低会议的成本以及操作的难度，小交会应用而生。由于部分伙伴对于小交会的组织流程、准备资料等相关内容持有Momus的概念，特制作此操作手册，以供参考。第二部分会前准备一、信息收集：1、市场：及时联系伙伴，了解客户信息，尽可能的越详细越好。2、人文：提前熟悉当地的人文，以便更好的融入当地文化。二、职责安排：1、为了建成一个小而精的会议，要求主持、主讲、签到无论是否一个人，要做到充分的准备，避免环节的疏漏。三、物品准备：1、会议物品的准备，绶带、签到表、职业装、条幅、电脑、投影仪等相关物品；2、提前沟通伙伴，是否有随手礼及奖品的设立，避免出现会场尴尬；3、展业资料的相关准备必不可少。四、课件准备：1、清晰讲解的主题；2、熟记课件的内容；3、了解会议的流程。五、物品使用：1、熟练运用电脑、投影仪，熟知最基本的功能，以免突发。第三部分 会中操作人员到位：1、如果有相关伙伴参与小交会，一定要提前到场；会场摆设：1、尽可能的把所有的座位朝向同一个方向；会场布置：1、尽可能的悬挂条幅；2、可适当的准备瓶水及果盘；会议流程：主持人暖场、开场 主讲讲授 宣布结束，欢送嘉宾 五、分工明确：业务员 熟练话术 促成抢防癌巡场人员 氛围烘托，相互配合，演戏要足！第四部分 会后注意物品回收：1、电脑、投影仪懂得如何正确关闭、回收；促成回收：1、要求其主管、师傅在召开之后，及时陪访回收，确保颗粒归仓。及时总结：1、及时总结每次召开的得与失。第五部分 工具附件附件1：嘉宾签到表附件2：工具准备自检表