成交攻略4成交客户要点.pptVIP

成交攻略4 成交客户 成交客户 销的是自己，售的是观念，卖的是感觉，买的是好处 不要强迫推销，不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西 让客户选择，不要强迫购买，任何人都喜欢自由的购买，不论卖什么，卖的是能够实现的益处，清晰传达给客 户“买下比不买要好”的意思。 成交的诀窍就是让客户感觉你了解他 了解顾客很重要，光是你觉得已了解客户是不够的，更重要的是要让顾客觉得你了解他们。 成交客户 成交是让客户看别人痛苦的过去，想象自己美好的未来，做出此刻购买的决定。 成交的机会在抗拒之中 销售通过提问了解需求，客户通过提问了解销售 销售通过提问了解客户的需求，而客户是通过销售人员问的问题来了解这个人的，向对方提出高明的问题，客 户会认为你很高明。 成交客户 让客户无法抗拒的销售特点: ·带来较高回报 ·能够检验产品、服务的可信度 ·用事实证明能够实现承诺(成功案例、品质保证先例、客户评价等) 为顾客做事而不是与顾客作对 让客户做决定，更让客户行动(签单) 成交不仅是让客户做出购买的决定，更要让客户做出购买的行动，如付款、签约。 成交就是激发顾客的兴趣 成交客户 客户是被要求出来的 之所以没有成交，有时候就是因为没有要求客户，客户也是被要求出来的。 给想买的，买想要的，放大想买的 当需要的程度超过所需要花费的钱时，成交就发生了;找到客户潜在的需求，放大它，客