电子商务导论02电子商务架构与范式.pptVIP

第2讲 电子商务架构与范式 2.1 电子商务架构 2.2 电子商务流程 2.3 电子商务基本范式 架构、模式、流程的关系？ 电子商务架构是描述电子商务的组成元素、影响要素、运做机理的总体性结构体系。 电子商务模式是指在电子商务总体架构下，开展电子商务实践过程中形成的，可以指导相同或近似条件下的电子商务活动的标准样式。 电子商务流程是指从消费者在其客户端上网寻找产品或服务信息开始，到售后服务与支持为止所经历过的全部历程。 笼统 具体 2.1 电子商务架构 2.1.1 电子商务的一般架构 现代商务的一般架构 2.1 电子商务架构 商流 信用流 人员流 信息流 资金流 物流 思考：EC下这些流与传统商务中的区别？ EC中各流的作用？ 2.1.1 电子商务的一般架构 现代商务的一般架构 2.1 电子商务架构 信息流 商品信息提供 促销、营销 技术支持、售后服务 询价、报价、付款通知等 商品交易，所有权的转移 付 款 转 帐 运 输 存 储 加 工 装 卸 保 管 商流 资金流 物流 四流的基本功能 2.1.1 电子商务的一般架构 2.1 电子商务架构 商流 信用流 人员流 信息流 资金流 物流 网站建设 网上支付 配送体系 宏观政策法规 技术支持 （安全、传输） 标准化建设 5F+2S+1P 2.1.2 基于经济管理的电子商务