国外发达国家连锁经营企业物流配送经验借鉴.pdfVIP

《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE Logistics 物流商论 国外发达国家连锁经营企业物流配送经验借鉴 四川大学工商管理学院 黄雪莹 摘 要：本文首先简单阐述了物流配送的内涵，然后分别详细分析了美国和德国物流配送的现状及其经验，最后对国外的先进经验进行 了总结，并提出了国外先进经验对我国连锁经营企业物流配送的借鉴意义。 关键词：连锁经营 物流配送 国外 经验 中图分类号：F253 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2010)10(c)-124-02 连锁零售业作为一种现代化的商业经营模式和组织模式，凭 信息和要求及时做出的合理的生产和运输安排。待订货到达配送中 借其低廉的价格、丰富的产品、广泛的分布赢得了消费者的好评，也 心后，配送中心将商品进行分拣、整理并安排运输到各个会员超市。 使其具备了极强的生命力和广阔的发展前景，而连锁零售企业的发 (3)仓储型配送中心 展离不开科学高效物流配送的强大支持。目前，我国连锁经营企业 美国福来明公司是一家专门承担客户委托配送业务的第三方 的物流配送还存在着较大的问题，这直接影响了其物流配送的效 物流公司，它是一家发挥了社会化、专业化和组织化优势的物流企 率和企业的整体发展，而借鉴美德等发达国家的先进经验对提升 业。其合理的布局和内部高效的管理是其成功的关键要素：首先， 我国连锁经营企业的物流配送水平具有较大的现实意义。 配送中心内根据商品的生产日期和保质期进行存放分类，采取先进 先出的原则；其次，为了保证不同商品的安全性，配送中心设置了不 1 物流配送内涵 同的储存区；最后，为了保证运输的高效性，针对不同商品的体积、 物流配送是指按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工 重量、质地等特点，采取了不同的配货方式。 作，把最终产品从生产线的末端送到消费者手中的移动和存储过 配送中心与各连锁店建有共享的信息平台，实现了无障碍信息 程。物流配送的主要内容包括备货、储存、分拣及配货、配装、配送 沟通，通过配送中心的信息系统，各商店可以实现自动订货；配送中 运输、送达服务、配送加工等几方面。 心内货架间设有27条通道，19个进货口，便于货物顺畅进出。 2.2 美国经验 2 美国连锁零售企业物流配送现状及经验 美国的连锁经营企业为了加强物流配送管理采取了以下措施： 2.1 美国现状 (1)将原有的仓库改造成配送中心，进行规范化管理。(2)将高 美国零售业非常发达，究其原因，除了消费水平、结构、方式及 科技应用于物流配送中心，对配送中心作业实行标准化操作，提 管理与技术上的因素外，还有赖于其建立在全社会协调运作基础 高作用效率；沃尔玛投入4亿美元的巨资发射了一颗商用卫星，实 上的完备的商品物流配送体系。 现了全球联网，并应用了“交叉作业”和“电子数据交换”(EDI)等 (1)零售型配送中心 技术。(3)各连锁企业共同投资兴建配送中心，一方面实现了物流 最具代表性的零售型配送中心是世界最大的零售商沃尔玛公 配送系统的共享，有利于其降低配送成本，另一方面也提高了物 司。它功能齐全、世界领先的配送中心，使其成为美国连锁零售型 流配送的合理化程度，有利益于其提高配送效率。(4)美国推动物 配送中心的典型代表。沃尔玛的配送中心由沃尔玛公司自己投资建