海姆立克手法之院前急救.pptVIP

* P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定 D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容 C（Check）——检查。总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； A（Action）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。 * 医疗护理质量管理要求1.凡事要明确责任部门、责任人，协作协调，建立机制。2.凡事应有制度、流程、培训、执行、监管、反馈、整改及持续改进。从而体现了体现PDCA循环，持续改进、螺旋上升的原则。 * * 医院等级评审方法 --- 追踪法。定义：对患者在整个医疗过程中获得诊疗、护理及后勤支持等服务的经历进行追踪。特点与优势：该方法可以让评价者从患者视角“看”医疗服务，并进行分析，提出工作中存在的问题及改进方法。应用：追踪的重点在于质量和安全，核心是“以病人为中心”，强调患者安全及医疗质量的持续改进。 ? * 这张图告知我们专家是如何进行追踪检查的。举例1，2 * 针对专家的现场指导，我们也发现了我科室护理工作中存在的问题，针对问题，我们立即讨论并提出整改措施。 * 这是整改后的结果。每个病房门口挂责任护士名字，方便病人记忆。严格按医生医嘱执行给药时间。 *