〔初级〕综合能力复习提要.ppt

社会工作综合能力（初级）复习提要 阅读技巧 快速阅读题干，提炼关键词；（问题、需要、考验的是什么技巧） 核心词汇，边看边划横线，提高阅读效率；下次重新阅读，就可以节约时间了； 服务对象的问题表现，需要得到什么帮助，需要解决什么问题；一定要把握最为关键的问题，许多铺垫性的话语可以省略掉，浪费时间，我们得知的是服务对象现在很不好受，很需要得到帮助；几个问题？并列型的，还是有轻重缓急之分？ 某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动时间、过程方面进行了合理的搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（ ） A、工作性协调 B、程序性协调 C、参谋式协调 D、沟通式协调 小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为了孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括（ ） A、小李承认婆媳存在沟通不良的事实 B、小李认为婆媳沟通不良是个问题 C、小李愿意改善婆媳关系 D、小李反思自己的早期生活经验 E、小李觉得有能力处理婆媳关系问题 答题技巧 哪些是社会工作者可以为之的，哪些是无法为之的？ 专业技能上，侧重于专业方法的运用，能力的提升，适应社会的发展； 精神心理层面，侧重于心理困扰的疏导，自信心的提升，凸显社会工作者的专业性； 物质层面上，关心实际困难的解决，力所能及的帮扶，侧重于资源上的联系与申请，而不是慈善家，不提供不切实际的物质帮扶） 社会工作者应该怎么做（结合社会工作的目标功能、社会工作者的角色、社会工作价值观、专业伦理等） 如何做出选择？ 当机立断法： 缘分就在那一刹那间产生，通过快速阅读题干，提炼要点，迅速判断最为心仪的选项（当然要建立在你对题干阅读明白的基础之上），凭借自己的第一感觉，作出判断。 拿到试题要先将那些你一眼得知答案的选项，迅速赶尽杀绝，不留后患，这就是职业敏感性； 对于那些富有争议性的题目，先杀死几个害群之马，杀不尽时，就在题号上画上圈，待会再处理； 精细排除法：尽可能的缩小自己的选择范围与选项，由四变三，由三变二，由二变一。对于那些言语上带有明显的偏执色彩的词语，往往要谨慎选择，更多的是不选； 当机立断法： 缘分就在那一刹那间产生，通过快速阅读题干，提炼要点，迅速判断最为心仪的选项（当然要建立在你对题干阅读明白的基础之上），凭借自己的第一感觉，作出判断。 拿到试题要先将那些你一眼得知答案的选项，迅速赶尽杀绝，不留后患，这就是职业敏感性； 对于那些富有争议性的题目，先杀死几个害群之马，杀不尽时，就在题号上画上圈，待会再处理； 精细排除法：尽可能的缩小自己的选择范围与选项，由四变三，由三变二，由二变一。对于那些言语上带有明显的偏执色彩的词语，往往要谨慎选择，更多的是不选； 逐层递推法：A与B对比，谁更有优势；C与D相比谁更有可能；最后将A与B的优胜选项与C与D的优胜选项，进行最终PK，比较得出答案； 风险排除法：出题者在单选的正确选项的数量上基本保持平均水平，而且通常相邻两题的选项存在差异性。当你能百分百的肯定N题的正确选项时，却对N-1题或N+1题比较模糊，这时可以以N题的正确选项作出基本排除。 例如，N题你肯定正确选项是C，那么，N-1,N+1题的C项一般而言可以适当地进行排除。 排除有风险，拍板需谨慎！ 个案工作方法 个案工作主要模式 （一）心理社会治疗模式 成长或生活境遇中的问题（压力）→人际沟通 治疗技巧： 直接治疗（非反思性：支持、直接影响、探索描述宣泄） （反思性：关注服务对象内心的感受和想法；现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思） 从人际交往场境中了解服务对象 （二）危机介入模式 及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力 迅速了解问题、危险性判断、稳定情绪、协助解决当前问题 （三）行为治疗模式 通过行为刺激改变服务对象不合理的行为 经典条件作用理论、操作性条件作用理论、社会学系理论 放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿 （四）人本治疗模式 注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境 社会工作者提供真诚、同感和积极关怀的情感支持 具体包括：表里如一、不评价、同感、无条件接纳、无条件的爱、保持独立性 个案工作各阶段工作重点 1、接案或转介 了解愿望、促成服务对象、明确机构服务内容和范围、初步评估服务对象的问题和需要 转介条件：问题非本机构服务范围；服务对象在机构服务区域之外； 2、收集资料 对服务对象问题评估：服务对象的问题、产生原因、曾经努力； 3、制订