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空运情景剧剧本 出口方经理：王红娟 贷代方经理：殷峰 贷代方业务员：陈婷婷 航空公司职员：薛泳健 报检工作人员：殷峰 报关工作人员：薛泳健 情景一： 陈婷婷（电话）：您好，这边是迎丰物流国际货代有限公司。 王红娟（电话）：您好，我是宜兴紫蓝陶瓷艺术有限公司的经理王红娟，我们公司现在有一批紫砂壶要出口去澳大利亚墨尔本，在网上浏览了你们公司的主页，想委托你们公司进行货运代理。 陈婷婷（电话）：嗯，王经理你好。那请问你们这批紫砂壶要什么时候起运，重量体积是多少？ 王红娟（电话）：我们这批紫砂壶毛重57KG，净重37.5KG，体积14.25立方米，我们要在12月10号之前起运。哦，对了，因为这次货物运送紧急，所以我们要用航空运输。 陈婷婷（电话）：好的，我去跟我们经理汇报一下，再给你答复。 王红娟：好的，再见。 陈婷婷敲门：殷总，在吗？ 殷峰：是小陈吗？在的，进来吧。 陈婷婷：殷总，宜兴紫蓝陶瓷艺术品有限公司要出口一批紫砂壶去澳大利亚墨尔本，想委托我们公司进行货运代理，她们想要航空运输，这是您怎么看？ 殷峰：这是可以的，小陈啊，这个项目我交给你负责了。我要出差两天。以后这些问题不要来问我，有些你自己看着办。能做主的就自己做主，不能做主的再来找我。 陈婷婷：嗯，好的，我知道了，谢谢殷总。 陈婷婷（电话）：喂，您好，请问是宜兴紫蓝陶瓷有限公司吗? 王红娟(电话):是的，你好。 陈婷婷（电话）“我们是刚刚迎丰物流的工作人员，我们经理说可以的，可以进行货运代理。 王红娟（电话）：好的。您什么时候有空，我们见面吧细节交流一下。 陈婷婷：好的，那就今天下午2点半在人民路东的那家茶餐厅见面吧。 王红娟：好的，那就这样定下了哦。 陈婷婷：不打扰您了，再见 情景二 王红娟：请问您是迎丰物流业务员陈小姐吗？ 陈婷婷：是的，您就是王小姐吧，你好。 王红娟：嗯，是的，你好 王红娟：我们这批货的信息在电话里已经跟你说了吧，你知道我们这批货是紫砂壶吧。所以要绝对轻拿轻放，运输过程也要绝对的小心。 陈婷婷：这些我们都是知道的，您就放心吧！我们迎丰物流的服务水平质量在行业里面都是有声望的。我们会用气泡纸把茶壶先包起来，然后放入锦盒内，锦盒用根牛筋绑好，装箱的时候里面先垫点泡纸，然后把盒子放进去，箱子好后，外面多包点泡纸。贴上易碎品 王红娟：恩，这样我就放心了。 陈婷婷：好的，我们一定会以优质的服务到达你们的要求。 王红娟：嗯。 陈婷婷：可以把你们的信用证给我看一下吗？ 王红娟：恩，可以的。这是我们的信用证，你看一下。 陈婷婷：好的，信用证号码为：XT45835。不允许分批、不允许转运。启运地是上海，目的地的墨尔本.。最后装船日期是12月4号。货物信息是数量为150个，每个紫砂壶重0.25kg,总毛重为57kg，总净重为：37.5kg，总体积为14.25立方米。。货物合同协议编号为RS201212。这些信息对吗？ 王红娟：嗯，就是这些。 陈婷婷：王小姐，还有什么问题吗？ 王红娟：，没有什么问题了。 陈婷婷：好的，那我们就签订一下《报检委托书》和《代理报关委托书》。您看看还有没有什么问题，如果没有什么问题在这上面签字就好了，这样我们就建立了货运代理问题关系了。 王红娟：好的，我看一下。 王红娟：嗯，我看好了，这两份委托书都没有问题。（签字） 陈婷婷：嗯，谢谢。 王红娟：哦，我想起来了，我们公司这批紫砂壶想选择东方航空。因为我们这批货物进口方指明要选择东方航空运输。 陈婷婷：这样啊，好的。我打电话到公司看看有没有东方航空最近的航班。您稍等一下。 王红娟：好的，没有问题。 陈婷婷：发财啊，现在有空吗？麻烦你帮我查查东方航空有没有上海去墨尔本的航班？最迟要在４号装上飞机。 陈婷婷：好的，我知道了。王小姐，我刚刚打电话问了一下，上海到墨尔本的航线12月3号就有的。 王红娟：那好，那就没有什么问题了。 陈婷婷（看看表）：哦，现在都4点了啊，不好意思，我还要赶回去开会，我和先回去了。 王红娟：好的，那你先去忙吧。 陈婷婷：王小姐，下次见。 情景三：（电话） 薛泳健：您好，欢迎致电东方航空，请问有什么可以为您服务的吗？ 陈婷婷：您好，我是迎丰物流的业务员，我们这边有一批紫砂壶要从上海运往澳大利亚的墨尔本。 薛泳健：是从上海运往墨尔本吗？我在这边帮你查一下日期。 陈婷婷：好的，这批货的最迟装运日期是2012年12月4号，请务必在12月4号前装上飞机。 薛泳健：嗯，没问题。我刚刚查了一下，我们最近的有12月3号飞往墨尔本的飞机，请问可以吗？ 陈婷婷：可以的。我们这批货是紫砂壶，是要轻拿轻放的，在运输过程也是要小心的，所以需要你们特别注意一下。 薛泳健：哦，这些我们的操作人员都是知道的，您请放心。请告诉我这批货物的具体信息吗？例如重量和体积。 陈婷婷：哦，我忘了，是这样的。不允许分批、不允