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县人民医院2015年工作计划-1 (7000字) 县人民医院2015年工作计划 （草案） 2015年，医院以党十八大三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以医药卫生体制改革为契机，以品质管理为抓手，“二甲”医院等级复审为总体目标，突出“促发展，保安全，稳增长”的三大主题，加快医院精细化管理进程。全院上下要统一思想，明确任务，坚定信心，扎实工作，开拓创新，努力开创医院改革发展新局面。 一、工作目标 按照上级医改工作方案和“二甲”医院复审的标准要求，以提高质量和效益为中心，强化风险防控，加强医疗安全，打造医院品牌和医院特色文化，保障职工待遇，提高职工的幸福指数。 （一）主要医疗工作指标： 1.门诊总诊疗人数： 人次，比去年同期增长 %。 2.出院人数： 人，比去年同期增长 %。 3.医技检查人数 项次或人次，比去年同期增长%。 4.大中手术数： 例，比去年同期增 长 %。 5.药品控制比例： %，比去年同期下 降 %。 6.耗材控制比例： %，比去年同期下 降 %。 （二）党建和行风工作目标： 继续深入开展党的群众路线教育实践活动，加强党 风、行风建设，无行业不正之风。 （三）管理和经营目标：加强质量管理，加强中层领导执行力建设，完善制度和激励机制；加强重症医学科及疼痛康复科建设，增加医院治疗功能，提高医院的经济效益和社会效益。 （四）文化建设目标：有序推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实，打造“家”文化，实现以医院特色文化推动医院可持续发展的目标。 （五）安全稳定目标：杜绝严重医疗事故，无刑事案件，无严重违纪，无重大医疗纠纷，无违法经营。 三、工作重点 1. 加快修订完善医院体系文件，全面落实全员岗位责任制。 2. 按照上级医改工作方案和“二甲”医院复审的标准要求，积极配合并认真落实医改政策，做好“二甲”复审准备工作。 3. 加强行风建设和执行力建设，把“落实”作为第一院务，开展“庸、懒、散、奢”专项整治工作。 4. 加强中层领导执行力建设，特别是职能科室管理能力建设，提高科室领导管理水平。 5.加强医院文化建设，推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实。 6.加快综合病房楼建设，如期完成病房搬迁工作。 四、工作措施 （一）强化医疗质量管理，确保医疗安全。 1. 加强医疗核心制度检查落实。一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质 量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是继续加强抗菌药物管理，规范抗菌素合理应用。 2.加强门急诊管理，加强专科建设。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是进一步落实首诊负责制，加强专科门诊建设，尽力配齐门诊外科、妇产科和急诊科等专科医生，提高门诊竞争力；二是加强急诊科能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊急救人员的业务能力过硬，急诊会诊迅速到位，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。 3.提升护理质量：一是继续实行护理质量二级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。 5. 加强医院感染管理工作，确保医疗安全。一是重点加强重点科室、重点人群、重点环节的医院感染管理，降低院内感染率，减少漏报率。二是强化感染知识及防护技