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优秀员工必备的八大心态
优秀员工必备的八大心态
【课程编号】:NX00588
【课程名称】:
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:人力资源培训
【培训课时】:可根据客户需求协商安排
【课程关键字】:员工心态培训
咨询电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926手机箱:Service@
1、 增强员工的学习意识,打造学习型团队组织。
2、 改变员工消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神。
3、 转变员工的工作观念,以老板的心态面对工作
4、 提升员工忠诚度,树立敬业,负责的工作态度!提升团队执行力!
5、 加强员工团队合作,积极进取,开拓创新的意识,让员工学会感恩。
第一章节:学习的心态
1、商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本,宰掉顾客的“杀手”!
2、专家才是赢家---员工不“专”,企业就没有利润!
3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比!员工没有学习力,企业就没有竞争力!
4、学习最快的方法---向成功者学习,复制成功者!
5、掌握正确的学习方法—学习的五大步骤!
第二章节:老板的心态 (责任心态)
1、员工的定位决定他未来的地位
2、运用“老板思考模式”成就自己!
3、现代企业管理新观念:员工和企业的关系?
4、世界500强企业老板最欣赏什么样的员工?
5、如何做一名最有价值的员工?
第三章节:付出的心态
1、人最大的需求的什么?
2、“付出”—“得到”法则是员工成功的最大秘诀!
3、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务!
4、员工分三种类型:红苹果青苹果烂苹果
5、A-B搭档讨论:----“只有付出,才能杰出!”
主题:“世间自有公道,付出才有回报!”(A-B两人各自检讨四分钟)
内容:对于工作的付出哪些做得好,哪些做得不好,打算如何改进?
第四章节:积极的心态
1、“积极心态”的力量!
2、员工工作中为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?
3、如何打造积极的团队倍增公司绩效?
4、员工如何建立积极的信念打造无敌团队?
5、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习?
第五章节: 执行的心态
1、执行力就是竞争力!如何加强员工执行力?
2、好的领导者是如何从优秀员工做起的?
3、西点军校为什么培养出如此多的优秀企业领导者?
4、假如你是领导者,你希望什么样品质的员工?
5、执行力是工作的基本职业道德,执行成就自己!
第六章节: 合作的心态
1、为什么要合作?团队合作的意义?
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作!如何加强团队合作?
3、海豚的故事给我们哪些启示?
4、合作是一种境界,也是一种智慧!
第七章节:宽容的心态
1、什么是宽容?
2、宽容的心态对促进团队凝聚力有哪些帮助?
3、人际沟通的“三多三少”?
4、未来企业和个人赢的策略是什么?
5、什么是成功的人?
第八章节:感恩的心态
1、“感恩心态”的力量
2、如何培养员工对公司感恩的心?
3、如何让员工自动自发充满信心,产生工作积极性?
4、如何在感恩中成长,成就自己,升华自己的心灵!
5、学会感恩,凡事感恩,让公司变得更温暖,更和谐,更美好!
2002年-2005年色彩顾问主题全国培训、商务礼仪培训师、2005-年-2010年 培训课程类型:企业文化、团队建设、沟通技巧、演讲艺术、巅峰销售、大客户管理、优质服务系统、会议营销策划、赢在执行、首席色彩顾问
企业素质训练导师(采用课前充分调研了解培训需求“量身设计”执行最佳培训效果)
独创多元化情景训练设计师(工作场景实用性深得客户好评)
形体气质训练高级导师、亚洲小姐选手形象礼仪顾问、广州首届“营销之星”指定培训、国防工业大学特聘讲师、广东卫视“财富十点档”特邀嘉宾 、广州交通电台签约主持、爱普生(香港)公司签约讲师
广汽集团-07年东风日产、丰田、本田签约企业文化、车展销售、现场服务流程、KPI考核细节管理培训师
08年广汽集团在同一时期国际车展同时指定培训2个国际品牌:企业文化、车展主持人、车展销售、VIP服务技巧
专长领域:
1、专业形象礼仪、商务礼仪培训师,系统传授专业商务礼仪课程导师。全方位的形象造型包装系统,形体仪态、韵律气质训练,心灵净化成长导师。
2、企业服务流程设计、日常管理与执行策略、团队文化、客户服务系统、培养传授内部讲师培训技巧。
3 、现场销售技巧,会议策划,、项目谈判,终端会,沙龙策划等方面都有独到之处。
工作经历
全国巡回,10年培训经验,品牌签约企业培训师.
浮水印咖啡连锁机构-职位:副总,管理高层,负责招聘,培训,市场规划。
广东省商业联合会-职位:会长助理,负责对外综合事务协调,办公室,会员部,培训部相关工作。
以往的工作经验苏丽老师是一位市场规划与销售能力强,销售团队的管理者,连锁加盟单店210万起
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