揭秘置业顾问的犀利话术从递名片开始如何接招.doc

揭秘置业顾问的犀利话术 从递名片开始如何接招 现在几乎在售楼处工作的置业顾问都是清一色的年轻、美丽、英俊，置业美眉们一个个娇艳欲滴，说起话来也是软软的、绵绵的，一般的男士都没有抵御能 力。即使是英俊的帅哥，虽然是陪你在看房，但是对你恭维之言却是犹如长江之水连绵不绝，而且不会显得非常刻意。购房者一定要小心！ 　　置业顾问常聊客户感兴趣的话题 　　1、 父母亲：特别对子女(特指女性) 　　2、 企业家：业务经历、辉煌历程。 　　3、 青年白领：对行业发展、业务、管理上的独特见解。 　　4、 艺术家：对任何他愿意谈的话题，均有独特见解。 　　5、 一般居民：居住地区的历史，名人情况。 不同情况下的赞美语　 　　现在顾客已来到现场，免不了请烟递茶，交换名片，这时你将如何进行您的第一步骤?俗语云“好的开始是成功的一半”，适当地赞美对方，则气氛会非常的融洽。 　　A、 从手头上顾客的名片看 　　(1)头衔是“经理”、“董事长”、“负责人”时： 　　先生这么年轻就当上一家公司的经理，实在不简单，事业一定很顺利吧！哪天有机会可否向您请教您事业成功的秘诀? 　　先生这么年轻就主持好几家企业，而且每一家企业均大赚其钱，可否请您开班传授，让我们有机会学习。 　　(2)无头衔时： 　　看先生相貌堂堂、仪表出众，一定是这家公司的老板吧！什么?是业务代表，您太客气了，即使真是如此，相信不久的将来一定会成为一流的大企业家，我祝福您。 　　(3)公司知名度很高时： 　　先生能在这家公司服务，实在不容易，听说要想进入贵公司服务，要有良好的知识技能且须经过层层考试，可否请您指点一下，将来我若能到贵公司上班，现在必须如何准备呢? 　　贵公司的产品信誉良好，有口皆碑，不论内外销均做得很成功，对了，所谓PE(提一下该公司的产品)是什么样的东西呢?可否指点一下? B、 夫妻同来参观或携子女同行时： 　　方法有三：在先生面前赞美太太，在太太面前赞美先生，在夫妻面前赞美小孩。 　　C、 全家福来参观时： 　　如称赞：老太爷红光满面，身体健康，且又有一个杰出的公子及贤慧的媳妇，实在真是命中有神气。 　　D、 单身贵族来参观时 　　小姐，像您这么年轻就买得起这种高价位的房子，实在不简单，尤其您这份丰厚了收入，不是一般人能做到的，老天待人实在不公平，为什么把所有的好处都集中在您身上呢?以上实例，可适时运用，会有意想不到的功效 置业顾问常用语 　　(1)销售人员：请找林先生 　　接线生：请问您是…… 　　销售人员：我姓许。 　　接线生：请问您有什么事吗? 　　销售人员：林老板要我与他联系一下，麻烦一下好吗? 　　(2) 林先生吗?您好，我是某某，我们那天在工地上谈了很久， 　　不知您高见如何?什么，太贵了，那先生认为多少合适呢?我看这样好了，电话中也不好谈，我们当面再仔细研究一下好吗?林先生是早上比较方便呢还是下午方便呢?三点钟怎么样?好了，就今天下午三点整，我准时到府上，谢谢！ 　　(3)林先生，我本不该打扰您，但是为了让您有一个理想舒适的家，能借用5分钟吗? 　　(4)林太太，为了让您的孩子有一个理想舒适的学习环境，我劝您下决心，不要再犹豫了。 　　(5)先生这么年轻就开这种名牌跑车真是令人羡慕。 　　(6)听君一席话，胜读十年书，今天实在受益匪浅。可否请教先生一下我们的房子有没有什么缺点，比如说建材方面…… 　　(7)先生这么内行相当难得，我们这些卖房的人最喜欢遇到内行人，彼此容易沟通，容易进入状态。 　　(8)不简单，令千金竟然是学校里的模范生，实在难得。 　　(9)您的小孩长得真可爱，尤其是这对眼睛，您瞧，好象会说话似的，比电视的小童星还要可爱。 　　(10)您长得真漂亮，有点像王祖贤呢！ 　　(11)小姐，您保养得这么好，可否告诉我保养秘诀? 　　(12)张董事长，您有这么好的经历与学识，怎么不开班传授呢?好让我们这些晚辈有机会学习学习。 13)林先生这部车实在少见，不仅样式新又气派，而且这种音响也很高级，听说整个市里就您有这么一部名牌轿车，真不简单(竖起大拇指)。 　　(14)买房子最重要的是看建筑商的信誉如何，稍不小心就会落得房、财两空，我们公司信誉再好不过了，您知道…… 　　(15)先生您真有眼光，买房子就是要胆大心细，您所提的这些问题很中肯，又实际，但我认为：…… 　　(16)先生您好，我根据您的意见将这一条款作了适当修改，请您过目一下，是否有什么地方需要补充的? 　　(17)谢谢您的夸奖，这不是我的口才好，我只不过将这套房子所有的优点详细地向您报告了而已。 　　(18)先生，您现在再不决定的