博思堂版员工手册新.docVIP

博思堂 地产综合服务股份有限公司 员工手册 仅供公司员工使用，禁止流通。 2012年01月版 目录 序言章节 1.1 欢迎辞 1.2 博思堂精神 1.3 博思堂使命 1.4 博思堂愿景 1.5 博思堂价值观 1.6 适用范围 公司介绍章节 公司概述 公司发展历程 公司品牌荣誉 管理层寄语 聘用管理章节 聘用政策 劳动合同 试用期与转正 人事档案管理 工作职位变动 离职规定 工作纪律章节 伙伴指引 考勤制度 网络规则 报销制度 奖惩制度 薪酬福利章节 薪酬理念 薪酬构成 薪酬核定 薪资调整 薪资发放 薪资管理 社保和公积金 福利政策 学习发展章节 学习 发展 员工关系章节 员工权利 沟通形式 附则 序言章节 欢迎总之，愿的工作顺，事业顺利！ 在坚持原则的基础上，用客户喜欢的方式对待客户； 换位思考，想客户所想，超越客户预期努力； 平衡客户需求与公司利益，寻求双赢虚心接受客户建议； 及时改进、查疏补漏充分了解客户，帮助客户成长。 团队——团队合作 平凡人做非凡事，群策群力、共享共担； 以开放心态面对质疑； 乐于分享、教学相长； 决策前充分讨论，决策后坚决执行； 相信团队的力量，反对个人英雄主义。 责任——勇担责任 勇于承认错误，敢于承担责任； 诚实正直、积极沟通； 言行一致、言出必践； 积极主动、互不推诿，拥有主人翁意识； 只有勇于承担责任，才能走向成熟。 价值——创造价值 自己的价值在于为组织及客户创造了多少价值； 挖掘潜在价值，让团队、客户、社会价值最大化； 每项工作以创造价值为动因，不断反思和改进； 效率是价值的基础，没有效率的工作就没有价值。 专业——专业求精 尊重专业； 力求严谨、精益求精； 乐于研究，总结经验，在积淀中寻求规律注意细节； 追求完美，敢于颠覆理论与实践结合； 建立行业的专业标准。 学习——善于学习 知识是第一生产力，学习就是加速器； 三人行必有我师； 学习无时不在，每天多学一点点，每天进步一点点； 世界在变，自我也需要通过学习蜕变。 创新——勇于创新 面对变革，理性对待，充分沟通，诚意配合； 对变革产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事； 对待工作要有前瞻意识，建立新方法、新思路； 在变革中成长，不怕失败、突破极限； 通过创新超越对手、领先市场。 激情——充满激情 乐观向上，永不言弃、坚信明天会更好； 热爱地产行业，专注发展； 热爱博思堂，顾全大局，不计较个人得失； 积极乐观，不断自我激励，努力提升业绩； 挑战极限，坚持进步、追求完美； 用自己的激情感染身边的每一个人。 适用范围 本《员工手册》适用于与公司建立劳动关系的全日制员工，不适用于临时性员工。 公司介绍章节 公司概述： 博思堂地产综合服务股份有限公司的前身是苏州市博思堂投资顾问有限公司。公司借鉴国内先进营销及顾问服务模式、广揽上海深圳等业内资深精英加盟，以全程顾问咨询、营销策划代理、投资融资咨询为主业的全新房地产综合服务公司。 公司创建于2001年，目前拥有员工800余人，并且在持续扩大中，是苏州市及江苏省本土最大的地产综合服务机构。十年博思堂，十载专业路，2001年至今，公司以专业、信誉和创利能力享誉业内，全程营销代理280余优质楼盘，与260多家地产企业建立了良好的合作关系，业务区域覆盖苏州、无锡、江阴、常州、泰州、南通、连云港、宿迁、盐城等市场，代销面积已逾700万平方米，形成了立足江苏，辐射华东，面向全国的地产综合服务行销“博思堂”品牌。 同时，公司还积极开展建筑规划设计、博济科技园等分支机构，这些分支机构都为完善博思堂综合服务体系提供了强有力的配套支持，并形成了“博仕会”、“博瑞行”、“客倍多”、“墨池”、 “博济堂”等与“博思堂”品牌相互辉映的一系列市场品牌。 作为国内领先的房地产综合服务公司，公司致力于从物业发展的每个流程介入专业服务，为客户挖掘物业价值，树立博思堂——“地产全流程专案解决者”的行业形象。 公司发展历程： 2001年07月，博思堂公司在苏州成立，确立了以房地产营销代理的发展方向。 2003年06月，博思堂泰州分公司成立，业务范围拓展到江苏北部泰州、南通、淮安等地。 2003年11月，博思堂屋馆房产经纪行成立，从此进入二手房中介领域。 2004年04月，首次推出公司内刊博仕会，成为苏州专业房地产刊物之一。2005年06月，成功举办2005年首届苏州健康住宅节，首次进入会展领域并取得佳绩。2006年05月，成立战略资源部，实现对公司社会资源、媒体资源、客户资源、知识体系的有效整合。2007年01月，成立品质管理部，形成对项目“五维一体“的项目经理运营制度。2007年03月，博思堂对组织架构进行改组，成立博思堂事业机构。2008年6月，成立博思堂无锡分公司、常州分公司。2008年12月，由苏州市博思堂