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党办工作计划 党办2011年工作计划 一、 在党风、医德医风建设上务实创新。 在党风、行风工作上探索新方法，在“贴近”实际工作上下功夫，使之更加规范、扎实，更富有成效。一是进一步健全相关规章制度，并做好落实。二是开展多种形式的学习、培训；三是加强日常医德医风监督检查工作，教育惩罚并举。督查工作做到一个“严”字，落实一个“细”字；四是继续开展多种群团活动。 二、 宣传工作要形式多样。 2010年重点宣传了医疗设备和眼科业务。2011年要在创新宣传形式，丰富宣传内容上下功夫，通过各种宣传渠道，把新建内科病房楼舒适的环境、医院新技术、新项目、医院改革发展等方面及时宣传报道。并在《葫芦岛晚报·政风行风面对面》栏目做长年宣传。让百姓更加详细了解医院。 三、 主题教育要鲜明。 随着医疗市场的激烈竞争和医药体制改革的不断深入，医院的政治思想工作也要与时俱进，把强化服务意识、提高服务质量和调动医务人员的积极性作为主题教育的重点来抓，把救死扶伤、无私奉献作为职工人人具备的光荣传统和优良作风。 四、 继续加强行业作风的监督工作。 行业作风的好坏直接影响医院的生存和发展。我们要通过主动征求职工的建议、患者的反映、社会上的反映，不断发现问题，不断改进工作。一是加强院内监督，在重视投诉电话和进行满意度调查基础上，要坚持给患者下发“行风监督卡”，并不定期进行行风的明察暗访工作；二是加强院外（社会）监督，将聘请的社会监督员明确分工，行使监督职能，定期收集他们的意见及建议，并进行反馈；开展行风社会问卷调查工作，深入机关、学校、农村，虚心听取群众反映；增加出院病人电话回访人次，多听病人出院后的真实反映，不断改进服务作风，提高服务质量，不断提升医院形象。 五、 为加强党风、医德医风建设，积极开展形式多样的学习、教育活动。 1、开展医院区域网上学习，网上答题考试，内容包括医德医风具体要求、医疗护理法律法规知识、医院先进服务理念、反医药购销领域商业贿赂知识等等。 2、开展反商业贿赂专题讲座。外请有关人士来我院以实际案例形式讲课，以此警示人、教育人。 3、继续开展“爱岗敬业、争先创优”活动。评选出争先创优先进党支部和优秀共产党员。 4、做好身边典型人物、典型事迹的发掘和宣传，发挥先进典型的示范引导作用。结合“七一”党的生日，组织开展“为党旗增辉，为医院添彩”事迹报告会。 六、党办日常具体工作安排： 【党办年内完成工作】： 1、每年完成全院职工医德医风评价两次。 2、每年召开社会监督员会议两次。 3、每年完成媒体宣传至少20次。 4、每年完成行业作风社会调查问卷50份。 5、每年岗前培训一次，重点岗位、重点人员培训一次，窗口人员培训一次。 6、每年签订医院对各科室、各科室对个人的行风责任状 和三级诚信服务承诺书。 7、 每年对全院职工进行医德医风考试两次。 8、 每年两次进行诚信服务体系评价。找出存在问题及薄弱 环节，提出整改措施。 9、 每年组织至少三次有院领导参加的医德医风暗访工作。 10、 每年开展一次反商业贿赂自查自纠工作。 11、 每年进行一至两次行风问题分析及整改。 【党办季度完成工作】： 1、 每季度召开患者家属座谈会一次，并记录总结。 2、 每季度进行一次满意度调查汇总分析。 3、 每季度进行一次电话回访汇总分析。 【党办月内完成工作】： 1、每月对全院各科室下发政治学习材料一次。 2、每月完成病房满意度调查问卷100份。 3、每月完成门诊满意度调查问卷100人次。 4、每月有院领导参加的医德查房一次。 5、每月常规检查一次。 6、每月开启各科意见箱四次。 7、每月电话回访15人次。 （以上7项工作，每做完一项均将患者的意见、建议、各科存在的问题及时与相关科室沟通，商讨解决办法，提出整改措施。） 8、每月更换一次宣传专栏（如有特殊需要随时更换或延长换更时间）。 9、每月下科室收集一次宣传素材，编辑整理。 【党办不定期工作】： 1、 不定期给新进及丢失胸卡人员补做胸卡。 2、 不定期为全院个科室做宣传板、刻字、温馨提示、条幅 等。 3、 不定期接待并处理患者投诉、来访；送锦旗、表扬信。 4、 不定期与工会、共青团联合开展活动。 5、 不定期完成卫生局党委、纪检委、精神文明办布置的各 项工作任务。