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基本销售流程精选
销售基本流程;;STEP1 客户开拓;客户开拓;客户的来源;准客户应具备的条件;;1、 广告: 报纸、电台、网络、电话、短信、路牌、传单、吸引客户上门。 ;客户开拓的渠道;STEP2 接触融洽;接触融洽主要方法;寒暄方法;寒暄注意事项;赞美的方法;;STEP3 需求分析;寻找购买点;;;;找不到需求怎么办！;;STEP4 产品解说;产品解说的技巧;产品说明的注意事项;STEP5 异议处理;客户异议的分类;解决原则：
不纠正
不打断
不质问
不放弃;从事销售就是帮助客户
完成心愿
拿走担忧;STEP6 果断成交;捕捉准客户购买信号;从表情举止辨识购买信息;成交的方法及话术;1、强烈的愿望 ——我今天一定成交
2、纯熟的技巧 ——平常心
3、百分之百的热诚 ——你今天就要收单;销售人员在成交时的障碍;STEP7 客户追踪;客户追踪的要点;STEP8 完美服务;服务就是以客为主，设身处???站在对方立场，本着关怀的态度，去帮助其解决问题。;售后服务的基本原则;成交后的跟踪服务;LOREM IPSUM
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