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职场五大诱惑兵法.doc
职场五大诱惑兵法
领导者怎样做才能鼓舞下属士气?相信不同的人会给出不同的答案,但是无论哪一种答案都要以领导者了解员工的真正需要为前提,也就是“以人为本”。接下来的这5种诱惑都贯彻了“以人为本”这一精神,如果碰上一位将这5种诱惑拿捏得当、运用纯熟的领导者,又有哪个下属会认为自己可以“抵抗”得了?
逆诱:擅用激将法
逆诱就是我们常说的“激将法”,通过贬低他人以增强其求胜欲望而达到为我所用的目的。有些确实有能力的员工不是自信度不够而是自负,认为什么事都难不倒他。对于这样的员工,领导完全可以用“逆诱”的办法来打击他的自负,让他考虑到问题的后果,才能引起他对问题的足够重视,胜算也才能多一些。
人们往往都有逆反心理,你越不让他干什么他偏干什么,尤其是在气氛激烈的情况下,对于那些好胜心强并且脾气暴躁的人,用“激将法”来达到控制他的目的是最好的办法。逆诱的技巧在于恰到好处,用得要准,过犹不及,而且不能让对方看出你在“激”他,否则就会产生负面作用。
顺诱:赞美下属
顺诱就是通过赞美对方来达到对方为我所用的目的。赞美的力量是不容忽视的,有时候甚至比金钱更重要。把顺诱运用到企业管理中,就是人们常说的“零成本激励”。作为领导者,首先应该明白自己员工的心理;其次,学会赞美下属。做到这些,其实是很不容易的。学会赞美下属,必须掌握好以下几点:
◆发自肺腑的称赞。假装出来的赞美或不切实际的赞美都会起到反作用。
◆赞其长,避其短。人无完人,赞美他就要赞美他的长处。如果专拿他的短处赞美,就成了讽刺。
◆称赞要及时。员工做出成绩后,想得到第一时间的称赞,如果因为领导工作很忙,一个星期后再想起表扬,与无效一样。
学会了赞美的领导,“顺诱”的方法对于你来说无疑是一把管理利剑。员工也是人,只要是人就爱听好听的话,你我都是一样的,所以领导者不能吝啬你的赞美。
利诱:物质激励
利诱顾名思义就是以“利”诱之。这里并不专指钱,钱不过是其中的一种。利诱是用一定的好处作为激励,最终达到使其他人为我所用的目的。这其中的“利”是包罗万象的,而且一定要落到实处,虚无飘渺的“利”下属是不会相信的,也就不能产生相应的效果,而且领导者在进行利诱时也必须做好下面3点:
◆必须了解所有员工的困难。
◆必须了解所有员工的心态。
◆必须了解所有员工的目标。
痴诱:假装糊涂
痴诱是一种有战略眼光的办法。要想用人,必先让人服你。“痴”就是假装糊涂,但却能让对方看出你是装糊涂,比如你的下属出于无心犯了错误,你装一次糊涂放他一马,他会感激你,今后无论你怎么用他,他都会义无反顾。在现代企业管理中,宽容是领导者的一种美德,也是一个领导者的修养。那么,领导如何才能做到?要注意以下几点:
◆不要指望下属和自己一样。人人都有思想,强行同化的结果就是让你一个人孤立在风中。
◆不要鸡蛋里挑骨头。有的领导对任何人都吹毛求疵,这样的人只有到“世外桃源”去了,现实的生活根本满足不了你。
◆将“怀恨”丢在风中。有一点儿小事下属不顺自己的意就怀恨在心,频频给他“穿小鞋”,这样的领导并不具备“痴”的精神,还是早点儿“下课”的好。
痴诱的前提是要求领导者要有宽大的胸怀,才能痴得真,痴得让人感动,同时还要让人感觉到一种威严,认为这次是侥幸,再犯错就没有机会了。
反诱:对下属充分授权
反诱是指领导对下属的充分授权,鼓励其失败反而会收到意想不到的效果。正所谓“用人不疑,疑人不用”。它的基础是信任,没有信任便无从谈起反诱。鼓励失败,并非去让对方失败,而是让对方放下面对失败的包袱轻装上阵。失败的结果双方都心照不宣,其结果一定不利,如果上级采取宽容的态度来对待下属,这无疑是一针强心剂,给下属输入一股暖流,让他感受到你对他的信任,才能全身心地避免失败的发生。这也正是反诱的精妙之处。反诱与逆诱最大的不同在于,反诱是以信任为基础,而逆诱是以不信任为基础,但殊途同归,目的都是一样的。(摘自《职场》)
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